Dernière mise à jour : 16/01/2024

Aperçu de la politique
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
JURIDICTION SPÉCIFIQUE

La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Nous tenons à ce que vous sachiez ce que nous faisons de vos informations personnelles et que vous vous y sentiez à l'aise. Nous voulons utiliser vos informations pour vous offrir une expérience client des plus agréables, que vous créiez un compte, achetiez nos produits et services, travailliez avec nos spécialistes de l'assistance à la clientèle, visitiez nos sites web ou interagissiez d'une autre manière avec notre société.


(1) Champ d'application

Les points essentiels de la politique de confidentialité de Kohler Co. sont énumérés ci-dessous. Cette politique s'applique aux marques et aux clients de Kohler Co. ainsi qu'aux visiteurs de Kohler.com, à moins qu'un avis de confidentialité distinct ne soit affiché de manière visible. L'intégralité de notre politique de confidentialité, avec tous les détails, est disponible ici.


(2) Accès aux données et collecte de données

Nous collectons des données à caractère personnel - telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre localisation et d'autres informations - directement auprès de vous

  • lorsque vous achetez nos produits
  • lorsque vous contactez Kohler Co.
  • lorsque vous utilisez notre site web
(3) Utilisation

Nous utilisons vos informations

  • Pour vous fournir une assistance clientèle sans faille
  • Pour améliorer nos offres de produits et de services et nous assurer que nous répondons aux attentes de nos clients
  • Pour personnaliser votre expérience en ligne en vous proposant davantage de produits et d'offres adaptés à vos besoins
(4) Vos choix
  • Vous contrôlez vos informations personnelles dans votre compte et vous pouvez exercer vos droits et modifier vos préférences à tout moment.
  • Nous ne commercialisons d'autres produits et services de Kohler Co qu'avec votre consentement, sur la base de vos préférences en matière de marketing
(5) Divulgations régionales

Kohler Co. exerce ses activités par l'intermédiaire de ses filiales/affiliés dans le monde entier. Nous nous conformons aux différentes lois et réglementations en matière de protection de la vie privée en vigueur dans les juridictions où nous opérons.

Les résidents des régions et États suivants peuvent consulter leurs droits en matière de protection de la vie privée en cliquant sur le lien (KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com).

Veuillez cliquer sur les liens pour accéder à vos droits en matière de protection de la vie privée :

Si vous résidez dans l'un des États suivants, veuillez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour consulter les politiques spécifiques à la juridiction qui peuvent s'appliquer à vous :

  • Californie
  • Nevada
  • Virginie

En outre, les pays transfrontaliers :

  • Brésil
  • Canada
  • Chine
  • UE


(6) QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions fréquemment posées sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos données.

  • Kohler Co. vend-elle vos données à caractère personnel ? Non
  • Kohler Co. partage-t-elle vos données avec des prestataires de services ? Oui
  • Kohler Co. utilise-t-elle vos données à des fins promotionnelles ? Oui
  • Etc.
(7) Contrôleur et contacts pour la protection de la vie privée

Vous pouvez accéder aux informations que nous conservons à votre sujet en contactant le programme mondial de confidentialité des données à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com

Les lois sur la protection de la vie privée de certains pays considèrent qu'un contrôleur est l'entité juridique (ou la personne physique) qui définit les finalités pour lesquelles le traitement des informations personnelles a lieu et la manière dont ces informations sont traitées. Lorsque Kohler Co. ou une société affiliée/filiale qu'elle contrôle est tenue de désigner un représentant légal, un contrôleur a été désigné et peut être contacté par courrier électronique à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.

QUI NOUS SOMMES

Kohler Co. et ses filiales (« Kohler ») s'engagent à respecter votre vie privée. Nous tenons à ce que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations. La présente politique de confidentialité (ou « politique ») décrit nos pratiques concernant les informations que nous recueillons en ligne et hors ligne.

La collecte et l'utilisation d'informations par Kohler peuvent être soumises aux lois applicables dans les lieux où nous opérons. Cela signifie que nous souhaitons que le présent avis s'applique à tous les utilisateurs de Kohler.

Si vous résidez dans l'un des États suivants, veuillez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour consulter les politiques spécifiques à la juridiction qui peuvent s'appliquer à vous :

  • Californie
  • Nevada
  • Virginie

Si vous résidez dans l'un des pays suivants, veuillez cliquer sur le lien applicable ci-dessous pour prendre connaissance des politiques spécifiques à votre juridiction susceptibles de s'appliquer à vous :

  • Brésil
  • Canada
  • Chine
  • UE



INFORMATION COLLECTED

TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons collecter deux types d'informations : Les informations à caractère personnel telles que définies par la présente politique et d'autres informations qui ne permettent pas de vous identifier de manière générale. Si nous sommes tenus par la loi de traiter ces données qui ne vous identifient généralement pas comme des « Informations à caractère personnel », alors nous les collecterons, les utiliserons et les divulguerons aux fins pour lesquelles nous collectons, utilisons et divulguons des Informations à caractère personnel, telles que détaillées dans la présente Politique.

Nous collectons :

  • Informations à caractère personnel telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
  • Coordonnées professionnelles telles que l'adresse professionnelle, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
  • Informations nécessaires pour vous fournir des services ou des produits.
  • Commentaires et opinions que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez directement par e-mail, par téléphone ou par courrier.
  • Informations relatives aux paiements et aux transactions à des fins de facturation.
  • Informations relatives au navigateur et à l'appareil.
  • Données d'utilisation de l'application.
  • Informations collectées par le biais de cookies, de balises pixel et d'autres technologies. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, cliquez ici https://www.kohlercompany.com/cookie-policy/.
  • Informations démographiques et autres informations fournies par vous qui ne révèlent pas votre identité spécifique.
  • Les informations qui ont été agrégées d'une manière telle qu'elles ne révèlent plus votre identité spécifique.
  • Données de géolocalisation basées sur votre appareil ou votre produit.
  • Les informations relatives aux ventes et aux transactions.

 

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES BIOMÉTRIQUES

Des données biométriques (« données biométriques »), c'est-à-dire des caractéristiques physiques ou humaines d'un individu qui peuvent être utilisées pour identifier une personne par l'empreinte vocale, les empreintes digitales, la forme du visage ou le balayage du doigt, peuvent être collectées. Nous pouvons parfois collecter, utiliser ou traiter des informations biométriques pour nos produits connectés (par exemple les produits intelligents).

Les informations biométriques désignent toutes les informations, quelle que soit la manière dont elles sont capturées, converties, stockées ou partagées, basées sur l'identifiant biométrique d'une personne et utilisées pour identifier une personne. .


 

MODALITÉS DE LA COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Il se peut que nous et nos prestataires de services recueillions des informations à caractère personnel en ligne de diverses manières en relation avec nos services ou produits, notamment :

En ligne
  • Par le biais de nos sites web (« sites Web ») ;
  • Par le biais des applications logicielles que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou par le biais d'ordinateurs et d'appareils mobiles (« Applications ») ;
  • Par le biais de propriétés de médias sociaux (« Nos médias sociaux ») ;
  • Par le biais des e-mails que nous vous envoyons (« E-mails ») ;
  • Par le biais de sites extranet mis à la disposition de nos clients et de tiers (« Sites extranet ») ;
  • Par le biais des services que nous fournissons à nos entreprises et institutions clientes ; et
  • Par le biais de notre processus d'inscription aux lettres d'information, séminaires, webinaires et autres événements.
Hors ligne
  • Si vous prenez part à un accord contractuel portant sur des services ou des produits ;
  • lorsque vous fournissez des informations en rapport avec nos services ou produits ; ou
  • lorsque vous interagissez avec nous lors d'un événement.
Autres sources
  • Bases de données accessibles au public ;
  • Partenaires marketing et sponsors d'événements, lorsqu'ils partagent les informations avec nous ;
  • Autres entités ou franchisés auxquels nous fournissons des produits et services ;
  • Sources d'orientation ; et
  • Plateformes de médias sociaux.

 

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PAR KOHLER

Nous et nos prestataires de services utilisons les informations à caractère personnel à des fins commerciales légitimes, notamment :

  • Fournir des produits et des services.
    • Pour contacter des personnes (y compris des employés de clients institutionnels) dans le cadre de la fourniture de produits et de services.
    • Pour répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de nos clients et d'autres personnes, administrer leurs dossiers, fournir des produits et des services et gérer nos relations.

Nous nous livrons à ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à une obligation légale et/ou parce que nous avons un intérêt légitime.

  • Vous fournir notre matériel de marketing et faciliter le partage social
    • Pour vous faire parvenir nos offres, bulletins d'information, publications, mises à jour et courriers relatifs à nos produits ou services qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser.
    • Pour répondre à vos demandes d'inscription à un événement ou à un hébergement et pour vous fournir des biens et des services, ainsi que des services de villégiature.
    • Pour vous envoyer des informations sur nos produits et services et d'autres nouvelles concernant des produits ou services dont nous avons des raisons de penser qu'ils vous intéressent.

Nous nous engageons dans cette activité avec votre consentement ou lorsque nous avons un intérêt légitime.

  • Assurer la fonctionnalité de nos produits et services et répondre à vos demandes
    • Pour vous fournir les fonctionnalités de nos produits et services, comme l'accès à votre compte enregistré et la fourniture de biens et services connexes.
    • Pour répondre à vos questions et à vos demandes, lorsque vous nous contactez via l'un de nos formulaires de contact en ligne ou autrement (par exemple, lorsque vous nous envoyez des questions, des suggestions, des compliments ou des plaintes, ou lorsque vous demandez d'autres informations sur nos produits ou services).
    • Pour vous envoyer des informations administratives, telles que des informations concernant nos produits et services, nos garanties et les modifications apportées à nos conditions et politiques.

Nous nous livrons à ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale.

  • Réalisation de nos objectifs commerciaux
    • Pour l'analyse des données, par exemple pour améliorer l'efficacité de nos biens et services et la qualité de nos produits.
    • À des fins d'audit, pour vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et sont conformes aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles.
    • À des fins de contrôle de la fraude et de la sécurité, par exemple pour détecter et prévenir les cyberattaques ou les tentatives d'usurpation d'identité.
    • Respecter nos obligations juridiques et de réglementation.
    • Pour renforcer, améliorer ou modifier nos produits et services existants.
    • Pour identifier les tendances d'utilisation, notamment pour comprendre quelles parties de nos produits et services intéressent le plus les clients.
    • Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, afin d'adapter nos campagnes aux besoins et aux intérêts de nos clients.
    • Pour exploiter et développer nos activités commerciales, par exemple, comprendre quelles parties de nos services ou produits intéressent le plus nos clients, afin que nous puissions concentrer nos énergies sur la satisfaction des intérêts de nos clients.

Nous nous livrons à ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à une obligation légale et/ou parce que nous avons un intérêt légitime.


 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous divulguons des informations à caractère personnel :

  • À nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité
    • Pour consulter la liste et l'emplacement de nos filiales, rendez-vous sur le site Kohler.com. Sous réserve des exigences locales, ces informations peuvent être utilisées pour proposer des produits ainsi que des produits et services connexes offerts par nos autres entités juridiques et à toutes les fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
    • Kohler constitue la partie responsable de la gestion des informations à caractère personnel utilisées conjointement.
  • À nos prestataires de services tiers, pour faciliter les services qu'ils nous fournissent
    • Il peut s'agir de fournisseurs de services tels que l'hébergement de sites web, le conseil et la surveillance liés aux services, l'analyse de données, la technologie de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, le service clientèle, l'envoi d'e-mails, l'audit et d'autres services.
  • En utilisant nos services, vous pouvez choisir de divulguer des informations à caractère personnel
    • sur des tableaux d'affichage, des chats, des pages de profil, des blogs et d'autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et du contenu (y compris, mais sans s'y limiter, nos médias sociaux), ou par le biais desquels vous pouvez envoyer des messages via les systèmes. Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez par l'intermédiaire de ces systèmes deviendra publique et pourra être mise à la disposition des autres utilisateurs et du grand public.

En outre, nous nous servons de vos informations à caractère personnel et nous les divulguons si cela s'avère nécessaire ou approprié, notamment si nous avons l'obligation juridique ou l'intérêt légitime de le faire :

  • Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, y compris aux lois en vigueur en dehors de votre pays de résidence.
  • Pour coopérer avec les autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités situées en dehors de votre pays de résidence.
  • Pour coopérer avec les forces de l'ordre.
  • Pour d'autres raisons de nature juridique, telles que l'application de nos conditions générales et la protection de nos droits, de notre vie privée, de notre sécurité ou de nos biens, et/ou de ceux de nos affiliés, de vous ou d'autres personnes.
  • Dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'une transaction commerciale d'une vente, d'une fusion ou d'une transaction commerciale.

 

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Chaque catégorie d'informations à caractère personnel est conservée aussi longtemps que nécessaire ou autorisé à la lumière de l'objectif ou des objectifs pour lesquels elle a été obtenue(s) et conformément à la législation en vigueur. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants :

  • la durée de la relation que nous entretenons avec vous et pendant laquelle nous vous fournissons nos produits ou services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos produits et services) ;
  • la durée de la relation que nous entretenons avec vous en tant que client et pendant laquelle nous vous fournissons des produits et des services ;
  • s'il existe une obligation juridique à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions ou communications pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou
  • si la conservation est conseillée à la lumière de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

 


SÉCURITÉ DONNÉES

SÉCURITÉ ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES

Pour protéger les informations à caractère personnel contre la perte, la destruction accidentelle, l'utilisation abusive ou la divulgation, nous avons mis en place des politiques internes et des mesures techniques. Ces politiques internes et mesures techniques comprennent :

  • Le recours à la mise en pseudonymie et au chiffrement des données à caractère personnel, le cas échéant ;
  • Des procédures et des mesures de contrôle visant à garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et des services de traitement ;
  • Des procédures et des mesures de contrôle pour rétablir la disponibilité et l'accès aux données à caractère personnel en temps voulu en cas d'incident physique ou technique ;
  • Des procédures permettant de tester, d'apprécier et d'évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité du traitement ; et
  • Des procédures visant à garantir que les données ne sont pas accessibles, sauf par des personnes dans le cadre de l'exercice normal de leurs fonctions.

 

VOS CONTRÔLES ET VOS CHOIX

Vous disposez de choix en ce qui concerne les communications liées au marketing. Pour ne plus recevoir de courriers électroniques à caractère commercial de notre part, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement figurant dans ces messages ou nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre (vos) demande(s) dans les meilleurs délais. Remarque : si vous refusez de recevoir des e-mails à caractère commercial de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, auxquels vous ne pouvez pas vous désabonner.


 


INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

SERVICES DE TIERS

La présente politique de protection de la vie privée ne concerne pas les pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée, d'informations ou autres, et nous n'en sommes pas responsables.

Cela inclut toute tierce partie exploitant un site web ou un service vers lequel nos sites web peuvent renvoyer. L'inclusion d'un lien n'implique pas l'approbation du site ou du service lié par nous ou par nos affiliés.

Nous ne pouvons en outre être tenus responsables des politiques ou pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation ou de sécurité des informations d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d'applis, fournisseur d'applis, fournisseur de plateforme de médias sociaux, fournisseur de système d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne les informations à caractère personnel que vous divulguez à d'autres organisations par l'intermédiaire des applis ou de nos médias sociaux ou en relation avec ceux-ci.


 

UTILISATION DE NOS SERVICES PAR DES MINEURS

Nos biens et services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de seize (16) ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de seize (16) ans.


 

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Il se peut que vos informations personnelles soient stockées et traitées dans tout pays où nous avons des affiliés, des points de vente et des installations, ou dans lequel nous engageons des prestataires de services. En utilisant nos services, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes chargés de l'application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles.


 

DÉCISIONS D'ADÉQUATION

La Commission européenne a déterminé que certains pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) protègent de manière adéquate les données à caractère personnel, ce qui signifie que les données peuvent être transférées de l'Union européenne (UE) vers ce pays tiers sans qu'aucune autre mesure de protection ne soit nécessaire. Le Royaume-Uni et la Suisse ont approuvé des décisions d'adéquation similaires. Dans certains cas, nous nous fions aux décisions d'adéquation suivantes :

Pour les transferts de l'EEE vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, pour protéger vos informations personnelles. Vous pouvez obtenir plus d'informations en nous contactant à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


 

MISES A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

The "LAST UPDATED" legend at the top of this Privacy Policy indicates when this Privacy Policy was last revised. Any changes will become effective when we post the revised Privacy Policy. Your use of our online services following these changes means that you accept the revised Privacy Policy.


 

NOUS CONTACTER :-

Kohler est la société responsable de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles en vertu de la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.



AVIS DE CONFIDENTIALITÉ COMPLÉMENTAIRE POUR LA CALIFORNIE

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu de la législation californienne. Cet avis de confidentialité californien est destiné à se conformer au California Consumer Privacy Act (loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (loi californienne sur les droits à la vie privée) de 2020 et les règlements applicables (collectivement, « CCPA »), au CalOPPA (California Online Privacy Protection Act, ou loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne) et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée. Les termes utilisés dans le présent avis californien ont la signification qui leur est donnée dans ces lois et règlements. En cas de conflit entre des termes définis, ce sont les définitions de la CCPA qui prévalent. Les consommateurs handicapés peuvent accéder à cet avis californien dans un format alternatif en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


Catégories d'informations à caractère personnel collectées

Au cours des douze (12) derniers mois, Kohler a collecté les catégories d'informations personnelles énoncées dans la section ci-dessus intitulée « Types d'informations que nous collectons », et plus particulièrement les catégories suivantes : (1) identifiants, (2) informations à caractère personnel décrites dans la section 1798.80(e) du Code civil de Californie, (3) informations commerciales concernant les transactions commerciales avec Kohler, (4) informations relatives à l'activité sur Internet et sur d'autres réseaux électroniques, et (5) caractéristiques des classifications protégées. En outre, nous pouvons collecter des données de géolocalisation d'une manière plus précise que l'adresse IP générale, cette géolocalisation plus précise pouvant être considérée comme une information personnelle sensible.


Catégories de sources

Kohler collecte les catégories d'informations à caractère personnel susmentionnées auprès de vous, ainsi qu'auprès des sources identifiées dans la section ci-dessus intitulée « Comment nous collectons vos informations ».


Objectif de la collecte d'informations à caractère personnel

Vos informations à caractère personnel sont recueillies à des fins professionnelles et commerciales, comme indiqué dans la section ci-dessus intitulée : « Utilisation de vos informations par Kohler ».


Catégories de tiers

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à d'autres sociétés pour de l'argent. Au cours des douze (12) derniers mois, cependant, nous utilisons et avons utilisé des outils d'analyse et de gestion des balises de sites web standard qui partagent certaines données avec ces fournisseurs de technologie, lesquelles peuvent consister en des catégories de données classées comme des identifiants et/ou des informations sur l'activité Internet et électronique. En vertu de la loi californienne, ce partage de ce type de données à ces types de fournisseurs peut être considéré comme la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles. Kohler n'a pas connaissance de la vente ou du partage d'informations à caractère personnel d'un enfant de moins de 16 ans.


Catégories d'informations personnelles vendues ou partagées et leur finalité

We do not sell your Personal Information to other companies for money. However, in the last twelve (12) months, we use and have used, industry standard website tag manager and analytics tools that share certain data to those technology vendors, which may consist of data categories classified as identifiers and/or internet and electronic activity information. Under California law, this sharing of that type of data to these types of vendors may be considered the “sale” or “sharing” of your Personal Information. Kohler does not have any knowledge that it has sold or shared Personal Information of a child under the age of 16.


Conservation

Chaque catégorie d'informations à caractère personnel est conservée comme indiqué ci-dessus dans la section intitulée « Conservation de vos informations ».


Informations à caractère personnel sensibles

Les informations à caractère personnel sensibles ne sont pas utilisées ou divulguées par Kohler pour des raisons autres que celles qui sont nécessaires et proportionnées pour (1) fournir les services ou les produits raisonnablement attendus lorsque vous demandez ces services ou produits et assurer le support de ces produits et services, (2) prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité, (3) résister aux actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales dirigées contre nous et poursuivre ces actions, (4) assurer la sécurité physique des personnes, (5) l'utilisation transitoire à court terme, (6) vérifier et maintenir la qualité et la sécurité des produits et services, et (7) faciliter le traitement lorsque nous n'utilisons pas ces informations à caractère personnel sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.


Vos droits en Californie

Les résidents de Californie ont les droits suivants concernant les informations à caractère personnel que nous recueillons à leur sujet :

Droit de savoir

Vous avez le droit de demander des informations divulguant (a) les catégories d'informations à caractère personnel que nous avons collectées, (b) les sources à partir desquelles nous les avons collectées, (c) les raisons pour lesquelles nous avons collecté, vendu ou partagé ces informations à caractère personnel, et/ou (d) les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué vos informations à caractère personnel au cours des douze (12) mois précédents. Vous avez en outre le droit de demander l'accès aux informations à caractère personnel que nous avons collectées.


Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger toute information à caractère personnel inexacte que nous conservons.


Droit de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations à caractère personnel que nous avons collectées ou conservées à votre sujet et au sujet de votre ménage.


Processus

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés si vous cliquez ici ou si vous appelez le 1-800-923-1138. En vue de nous assurer que la demande émane bien de vous et de protéger la sécurité de vos informations à caractère personnel, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, une description du produit ou du service que vous avez acheté ou sur lequel vous vous êtes renseigné, le montant de votre dernier achat et/ou une déclaration signée sous peine de parjure de votre part indiquant que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l'objet de la demande. La nature de nos exigences en matière de vérification et d'authentification peut varier en fonction de la sensibilité de votre demande. Pour exercer votre droit de savoir, vous pouvez faire appel à un agent autorisé s'il dispose d'une procuration pour agir en votre nom ou d'une autorisation écrite de votre part lui permettant de demander l'accès à vos informations à caractère personnel.


Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de recevoir nos produits et services dans des conditions d'égalité, que vous exerciez ou non vos droits en vertu de la CCPA.


Droit d'exclusion de vente/partage

Comme indiqué ci-dessus, nous ne vendons pas d'informations à caractère personnel pour de l'argent. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des informations à caractère personnel soient vendues ou partagées avec des tiers comme le prévoit la loi californienne, vous avez le droit d'exclusion de vente/partage de vos informations à caractère personnel avec des tiers. Vous pouvez envoyer votre demande à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. Veuillez indiquer votre état de résidence, votre adresse IP (si elle est connue), ainsi que la date et l'heure approximatives auxquelles vous avez consulté nos sites Web, nos applications ou nos médias sociaux, afin de nous aider à identifier les données de cette nature et à honorer votre demande. Remarque : en l'absence d'informations suffisantes pour vous identifier dans nos systèmes, nous pourrions être dans l'incapacité d'identifier vos données pour mettre en œuvre votre demande.


Signal « Ne pas suivre » (Do Not Track)

Pour plus d'informations, consultez le site https://globalprivacycontrol.org.


DÉLAI DE RÉPONSE

La réponse à une demande vérifiable d'un consommateur se fera dans un délai de 45 jours à compter de la réception de la demande. Nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation si nous avons besoin de plus de temps. Une éventuelle divulgation ne pourra concerner que la période de douze (12) mois qui précède la date de réception de la demande authentifiée du consommateur. Si nous ne pouvons pas traiter votre demande, nous vous expliquerons la raison pour laquelle nous ne pouvons pas y donner suite.


 

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR LE NEVADA

Comme indiqué ci-dessus, Kohler ne vend pas d'informations à caractère personnel pour de l'argent. Néanmoins, en vertu de la loi du Nevada, si vous êtes résident du Nevada, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles en échange d'une somme d'argent en nous envoyant un e-mail à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com ou en appelant le 1-800-923-1138.


 

AVIS COMPLÉMENTAIRE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN VIRGINIE

Si vous résidez en Virginie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu de la législation de cet État. Le présent avis de confidentialité de Virginie est destiné à se conformer à la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs et aux réglementations applicables (collectivement, « VCDPA »). Les termes utilisés dans le présent avis de Virginie ont la signification qui leur est donnée dans ces lois et réglementations. Si des termes définis sont contradictoires, ce sont les définitions de la VCDPA qui prévalent.


Catégories d'informations à caractère personnel collectées

Kohler collecte les catégories d'informations à caractère personnel énoncées dans la section ci-dessus intitulée « Types d'informations que nous collectons ».


Objectif de la collecte d'informations à caractère personnel

Vos informations à caractère personnel sont recueillies à des fins professionnelles et commerciales, comme indiqué dans la section ci-dessus intitulée : « Utilisation de vos informations par Kohler ».


Catégories de tiers

Kohler a divulgué des informations à caractère personnel aux catégories de tiers indiquées dans la section ci-dessus intitulée « Partage de vos informations ».


Vos droits en Virginie

Les résidents de Virginie disposent des droits suivants concernant les informations personnelles que nous collectons à leur sujet :


Droit d'accès

Vous disposez du droit de demander la confirmation que nous traitons ou non vos informations personnelles et d'accéder à ces informations personnelles.


Droit de rectification

Vous disposez du droit de demander la correction des inexactitudes contenues dans vos informations personnelles, en tenant compte de la nature des informations personnelles et des finalités du traitement de ces informations personnelles.


Droit de suppression

Vous disposez du droit de demander la suppression des informations personnelles que vous avez fournies ou obtenues à votre sujet.


Droit à la portabilité des données

Vous disposez du droit d'obtenir une copie des Informations à caractère personnel que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permet de transmettre les données à un autre responsable du traitement sans entrave, lorsque le traitement est effectué à l'aide de moyens automatisés.


Droit d'exclusion

You have a right to opt-out of the processing of the Personal Information for purposes of (i) targeted advertising, (ii) the sale of Personal Information, or (iii) profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects on you.


Processus

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés si vous cliquez ici ou si vous appelez le 1-800-923-1138. En cas de doute quant à l'authenticité de la demande, nous ne sommes pas tenus de donner suite à votre demande d'engager une action pour faire valoir vos droits et nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour authentifier votre demande.


Droit de recours

Si nous rejetons ou refusons votre demande, vous avez le droit de faire appel de notre décision en soumettant un recours à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. Cette demande d'appel doit être soumise dans un délai raisonnable après le rejet de votre demande.


DÉLAI DE RÉPONSE

La réponse à une demande vérifiable d'un consommateur se fera dans un délai de 45 jours à compter de la réception de la demande. Nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation si nous avons besoin de plus de temps. Une éventuelle divulgation ne pourra concerner que la période de douze (12) mois qui précède la date de réception de la demande authentifiée du consommateur. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons et vous indiquerons comment faire appel de notre décision.



 

DROITS SPÉCIFIQUES DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez, en vertu de la législation européenne, des droits suivants concernant les informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Les résidents d'autres juridictions peuvent également disposer de droits similaires à ceux mentionnés ci-dessus. Veuillez nous contacter à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, et nous nous conformerons à toute demande dans la mesure requise par la loi applicable.


Droit d'accès

Vous disposez du droit d'obtenir une confirmation quant à savoir si et où nous traitons vos informations à caractère personnel ; des informations concernant les catégories d'informations à caractère personnel que nous traitons, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations à caractère personnel et des informations sur la manière dont nous déterminons les périodes de conservation applicables ; des informations concernant les catégories de destinataires avec lesquels nous pouvons partager vos informations à caractère personnel ; et une copie des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.


Droit à la suppression

Vous disposez du droit, dans certaines circonstances, de nous demander de supprimer vos informations personnelles sans délai injustifié si la poursuite du traitement de ces informations personnelles n'est pas justifiée.


Droit à l'information

Droit à l'information : Vous disposez du droit de nous demander des informations et quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons, ainsi que la raison du traitement.


Droit d'opposition

Vous disposez d'un droit d'opposition à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes lorsqu'il existe des motifs liés à votre situation particulière. Des raisons impérieuses peuvent justifier la poursuite du traitement de vos informations personnelles, et nous évaluerons et vous informerons si c'est le cas. Vous pouvez vous opposer aux activités de marketing pour quelque raison que ce soit.


Droit à la portabilité

Vous disposez du droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, qui permet leur réutilisation, ou de demander le transfert de vos données personnelles à une autre personne.


Droit de rectification

Vous disposez du droit d'obtenir la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet dans les meilleurs délais.


Droit de restriction

Vous disposez du droit, dans certaines circonstances, de nous demander de limiter les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles si la poursuite du traitement des informations personnelles de cette manière n'est pas justifiée, par exemple lorsque l'exactitude des informations personnelles est contestée par vous


Résidents en France

Si vous êtes domicilié en France, vous avez également le droit de définir des directives relatives à la conservation et à la communication de vos informations personnelles après votre décès.


 

DROITS DES RÉSIDENTS BRÉSILIENS

Le présent avis de confidentialité s'adresse aux résidents brésiliens. Le présent avis s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes dont le traitement des données à caractère personnel est soumis à la loi n° 13 709/2018 (règlement générale sur la protection des données - « RGPD ») (« utilisateurs » ou « vous »). Nous adoptons le présent avis pour nous conformer à la RGPD et tous les termes définis dans la RGPD ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans le présent avis.


CE QUE NOUS COLLECTONS

Les informations collectées par Kohler permettent d'identifier, de décrire, de référencer, d'associer ou de relier raisonnablement, directement ou indirectement, une personne à une autre (« informations personnelles »).

Parmi les catégories d'informations à caractère personnel que Kohler peut collecter auprès de vous, citons notamment :


UTILISATION DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous sommes susceptibles d'utiliser ou de divulguer les informations à caractère personnel que nous recueillons à une ou plusieurs des fins suivantes :

  • Satisfaire ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Si vous nous communiquez par exemple votre nom, vos coordonnées, vos antécédents professionnels et/ou votre parcours scolaire dans le cadre d'une demande d'emploi ou pour poser une question sur nos produits ou services, nous utiliserons ces informations à caractère personnel pour répondre à votre demande.
  • Fournir, soutenir, personnaliser et développer notre site web, nos produits et nos services.
  • Proposer nos produits et services à nos clients actuels et potentiels, y compris par le biais du marketing direct.
  • Créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre relation avec nous.
  • Traiter vos demandes et prévenir les fraudes transactionnelles.
  • Vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour contrôler et améliorer nos réponses.
  • Contribuer au maintien de la sûreté, de la sécurité et de l'intégrité de notre site web, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités.
  • Effectuer des tests, des recherches, des analyses et des développements de produits, notamment pour développer et améliorer notre site web, nos produits et nos services.
  • Répondre aux demandes d'application de la loi et aux exigences de la législation en vigueur, des ordonnances judiciaires ou des réglementations gouvernementales.

Sans vous en avertir, Kohler ne collectera pas d'autres catégories d'informations à caractère personnel et n'utilisera pas les informations à caractère personnel collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles.


PARTAGE DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

En cas de besoin, Kohler peut divulguer vos informations personnelles à une tierce partie. La divulgation d'informations à caractère personnel à des fins commerciales fait l'objet d'un contrat décrivant l'objectif poursuivi et exigeant du destinataire qu'il préserve la confidentialité des informations à caractère personnel et qu'il ne les utilise pas à d'autres fins que l'exécution du contrat.

Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations à caractère personnel aux catégories de tiers suivantes :

  • Fournisseurs de services.
  • Nos sociétés affiliées.
  • Les tiers auxquels vous nous autorisez à divulguer vos informations à caractère personnel dans le cadre des produits ou services que nous vous fournissons.
  • Répondre aux demandes d'application de la loi et aux exigences de la législation en vigueur, des ordonnances judiciaires ou des réglementations gouvernementales.

TRANSFERT INTERNATIONAL

Pour la réalisation de ses activités, Kohler procède au transfert international de vos données. Ce faisant, tout traitement de vos données à caractère personnel se fait sur la base de la LGPD, de la législation nationale et internationale pertinente, ainsi que du contrat signé, afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel.


DURÉE DE STOCKAGE

Kohler ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, y compris le respect des lois et règlements applicables et des décisions de justice.


VOS DROITS

LGPD vous donne des droits spécifiques sur vos informations personnelles, comme décrit dans l'article 18 et. Seq. de la loi. Cette section décrit vos droits et explique comment les exercer.

  • Droit de confirmation et d'accès : Le droit d'obtenir la confirmation que Kohler effectue le traitement de vos données à caractère personnel, et le droit d'accéder à ces données.
  • Droit de rectification : droit de demander la rectification de données incomplètes, inexactes ou périmées.
  • Droit à l'anonymisation : droit de demander la transformation de données à caractère personnel en données anonymes.
  • Droit d'effacer les données inutiles ou excessives, ou les données traitées de manière non conforme aux dispositions de la LGPD.
  • Droit à la portabilité : possibilité pour la personne concernée d'obtenir ses données auprès de l'entreprise de manière structurée afin de les transférer à un tiers.
  • Droit de révoquer le consentement : si le traitement effectué nécessite le consentement de la personne concernée, celle-ci peut également révoquer ce consentement à tout moment.
  • Droit à l'information sur la possibilité de ne pas donner son consentement et sur les conséquences d'un refus.
  • Droit à l'effacement des données à caractère personnel traitées avec le consentement de la personne concernée : si le traitement effectué requiert le consentement de la personne concernée, celle-ci peut également révoquer ce consentement à tout moment et, par la suite, demander l'effacement de ces données.
  • Droit d'opposition : droit de s'opposer au traitement des données par Kohler, si le traitement n'est pas conforme au LGPD.
  • Droit à l'information des entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a partagé l'utilisation des données.
  • Droit de révision des décisions prises par traitement automatisé : si l'entreprise établit un profil de la personne concernée, sur la base d'un traitement automatisé (sans intervention humaine) de ses données à caractère personnel, la personne concernée peut demander une révision de ce profilage.


 

LOI RELATIVE À LA PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET AUX DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES (LPRPDE) DU CANADA


La loi relative à la protection des informations personnelles et aux documents électroniques (LPRPDE) du Canada vise à définir l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles. Cette loi permet aux résidents du Canada de mieux contrôler la manière dont leurs informations personnelles sont utilisées dans le cadre d'activités commerciales. Les résidents ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles et de contester leur exactitude.

Les résidents du Canada doivent avoir le droit de donner un consentement valable lorsque des entreprises ou des organisations recueillent ou utilisent leurs informations. Voici vos droits :

Droit au consentement (adhésion-retrait)

Le droit d'obtenir un consentement valable pour la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles


Droit d'accès

Les informations à caractère personnel ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles


Droit de rectification

Le droit de révoquer à tout moment le consentement concernant le traitement de ses données



 

AVENANT SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CHINE

La présente politique de confidentialité et les conditions générales de traitement des informations des clients en Chine sont également applicables si vous avez des relations ou si vous transmettez des informations à caractère personnel à une entité de Kohler ou, dans le cadre de la législation sur la protection des données en Chine, à l'une de leurs filiales (ou à des filiales de Kohler, Co), de temps à autre. Elle ne remplace pas la politique de confidentialité mondiale ou les conditions générales de traitement des informations des clients de Kohler. Dans la mesure où le présent avenant, la politique mondiale de protection de la vie privée ou les conditions générales de Kohler pour la Chine relatives au traitement des informations sur les clients sont incompatibles avec la législation applicable, ils seront réputés modifiés dans la mesure requise pour se conformer à ladite législation.


AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES BIOMÉTRIQUES

Des données biométriques (« données biométriques »), c'est-à-dire des caractéristiques physiques ou humaines d'un individu qui peuvent être utilisées pour identifier une personne par l'empreinte vocale, les empreintes digitales, la forme du visage ou le balayage du doigt, peuvent être collectées. Nous pouvons parfois collecter, utiliser ou traiter des informations biométriques pour nos produits connectés (par exemple les produits intelligents). Les informations biométriques désignent toutes les informations, quelle que soit la manière dont elles sont capturées, converties, stockées ou partagées, basées sur l'identifiant biométrique d'une personne et utilisées pour identifier une personne.


Requirement to Provide Personal information

Rights Relating to Personal Information: The following are your individual rights and to practice any of these rights, please contact us at KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.
• You have the right to know what personal information is handled
• You have to know how your information is handled
• You have right to access your information
• You have a right to ask for your personal information to be corrected or supplemented
• You have a right to ask to limit the scope of the information or to delete it
• You have a right to opt-out of automated decision making or automated decision making for any marketing purposes
• And you have the right to withdraw consent to personal information processing


Revocation of Consent

You have the right to withdraw your consent to release personal information at any time. To exercise this right please send an email to Kohlerglobaldataprivacy@kohler.com and practice the right to opt-out.


Separate Consent

When your sensitive personal information is handled, voluntarily and explicit statement of consent must be provided:
• A separate consent is needed when sensitive information is handled
• Your Personal data is transferred outside of China
• Your Personal data is provided to a third party
• Your personal data is publicly disclosed
• Handing personal information under the age of 14 a parent or trustees’ consent is required


Transfer of Personal Information Overseas

• We are not allowed to transfer your personal information outside of China unless we have a lawful basis for sharing your data, and if we do so, we will request your explicit consent for the transfer to take place
• We will keep a record of the transfer we make