QUI NOUS SOMMES

KOHLER Co. est une entreprise mondiale offrant une variété de produits, services et expériences aux consommateurs, clients, vendeurs et fournisseurs. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations personnelles qui nous sont partagées et cherchons à être transparents concernant nos pratiques de traitement des données.

Le présent Avis de confidentialité décrit comment KOHLER Co. et ses affiliés et filiales (ci-après collectivement « Kohler », « nous », « nos », « notre ») traitent les informations personnelles dans le cadre des activités décrites dans la section « Champ d'application » ci-dessous.

Pour toute question concernant le présent Avis, vous pouvez contacter l'équipe Kohler Global Data Privacy en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous joindre » de cet avis.

TABLE DES MATIÈRES

  1. QUELLES INFORMATIONS NOUS RECUEILLONS
  2. COMMENT KOHLER UTILISE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
  3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
  4. CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS
  5. SÉCURITÉ ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES
  6. VOS CONTRÔLES ET CHOIX
  7. SERVICES TIERS
  8. INFORMATIONS PERSONNELLES DES ENFANTS
  9. MODIFICATIONS DE NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
  10. COMMENT NOUS CONTACTER
  11. JURIDICTION SPÉCIFIQUE
  1. États-Unis : Avis sur les droits à la confidentialité des données personnelles
  2. AVIS SUPPLÉMENTAIRE POUR L'UNION EUROPÉENNE ET LE Royaume-Uni
  3. AVIS SUPPLÉMENTAIRE POUR LE BRÉSIL
  4. AVIS SUPPLÉMENTAIRE POUR LE CANADA
  5. AVIS SUPPLÉMENTAIRE POUR LA CHINE

Champ d'application

Cet Avis de Confidentialité s'applique à notre traitement des informations personnelles recueillies :

  • via nos sites web, applications mobiles, pages de réseaux sociaux et autres propriétés numériques qui affichent ou renvoient à cet avis de confidentialité ;
  • de nos clients et clients potentiels, y compris les anciens, actuels et futurs clients ainsi que d'autres avec lesquels nous collaborons ou pas ;
  • et de nos partenaires commerciaux, vendeurs et prestataires de services, y compris les anciens, actuels et futurs partenaires commerciaux, fournisseurs et prestataires de services avec lesquels nous collaborons ou avons collaboré.

Cet Avis de Confidentialité ne s'applique pas à :

  • aux informations personnelles que nous recueillons auprès de nos employés, de nos contractuels ou des candidats à un emploi ;
  • aux informations personnelles recueillies en relation avec les activités d'accueil de Kohler (« Kohler, Wisconsin ») ;
  • toute information personnelle que Kohler traite au nom d'un tiers, tel qu'un client ou vendeur professionnel.

Avis californien sur la Collecte/les Droits à la Vie privée en vertu des Lois de l'État Consultez l'onglet Informations spécifiques à la juridiction ci-dessus.

Avis européen : Veuillez consulter l'onglet Informations spécifiques à la juridiction ci-dessus. L'Avis supplémentaire pour l'Union européenne et le Royaume-Uni contient des informations supplémentaires pour les personnes situées dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni (que nous désignons par « Europe », et « européen » doit être compris en conséquence).




QUELLES INFORMATIONS NOUS RECUEILLONS

Informations Que Vous Nous Fournissez


Catégorie d'Informations Exemples
Informations de contact personnelles ou professionnelles Telles que : nom, adresse de facturation et de correspondance, numéro de téléphone, titre professionnel et nom de l'entreprise, et adresse électronique.
Informations de transaction et de paiement Telles que : les coordonnées bancaires ou de carte de crédit, les informations sur des transactions (par exemple, adresse de facturation et de livraison, numéro de commande), et autres informations nécessaires pour traiter les opérations sur nos services.
Contenu généré par l'utilisateur Telles que : commentaires, questions, messages, images, vidéos, et autres contenus ou informations que vous générez, transmettez, ou mettez à disposition sur nos sites web ou autres services, ou que vous nous soumettez (en ligne ou hors ligne), ainsi que les métadonnées associées.
Informations de communication Telles que : Les informations fournies par vous lorsque vous interagissez avec notre équipe de service client (y compris les enregistrements des appels), lorsque vous nous contactez directement par email ou courrier, et les communications avec des fonctionnalités de chat telles que nos chatbots.
Informations démographiques Telles que : votre ville, état, pays de résidence, code postal, et âge.
Informations marketing Telles que : vos préférences de réception de nos communiqués marketing et des détails sur votre engagement à l'égard de ceux-ci.
Informations de compte Telles que : le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous pouvez définir pour créer un compte en ligne sur nos services, ainsi que toute autre information que vous ajoutez à votre profil de compte.
Informations promotionnelles Telles que : les informations que vous partagez lorsque vous participez à un concours, une promotion, ou répondez à un sondage.
Autres informations Les informations qui ne sont pas mentionnées ici spécifiquement, mais que nous utiliserons conformément à cet Avis de Confidentialité ou comme indiqué au moment de la collecte.

 

Informations recueillies de manière automatique


Catégorie d'Informations Description / Exemples
Informations sur l'application, le navigateur et l'appareil Telles que : les informations sur l'appareil, le système d'exploitation, le navigateur, l'adresse IP et d'autres caractéristiques de l'appareil (par exemple, les plug-ins et le réseau auquel vous êtes connecté).
Informations sur l'utilisation et l'activité Telles que : les informations sur ce que vous consultez ou cliquez lorsque vous visitez nos sites et applications et la manière dont vous utilisez nos services, ainsi que des informations sur la performance de nos services lorsque vous les utilisez (comme les informations de diagnostic et de dépannage, les données de plantage, les journaux de performance du site web, les messages d'erreur ou les rapports)
Informations sur la relecture de session Telles que : les informations sur votre interaction sur nos sites et sur nos formulaires web (tels que l'adresse IP, l'heure de la session et d'autres détails de la session), y compris l'utilisation de la technologie de relecture de session TrustedForm. Pour plus d'informations sur la technologie de relecture de session TrustedForm, veuillez consulter https://activeprospect.com/trustedform-privacy-notice/.
Informations sur les interactions de communication Telles que : vos interactions sur nos e-mails ou autres communications, que nous pouvons recueillir grâce à l'utilisation de balises pixel (également appelées GIF clairs) qui peuvent être intégrées de manière invisible dans nos e-mails.
Cookies et technologies similaires Consultez notre Politique de cookies ici pour plus d'informations. En particulier, notez que nous pouvons utiliser des technologies de chat et d'autres artificial intelligence («AI ») qui utilisent des cookies et du code logiciel pour faire fonctionner le chat et d'autres fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour communiquer avec nous ou saisir des données pertinentes à votre expérience. Ces autres technologies peuvent accéder et utiliser des informations sur les pages web que vous visitez sur notre site, votre adresse IP et d'autres informations personnelles que vous partagez via des chats en ligne ou dans des saisies pour faciliter nos services à votre égard.

 

Les informations que nous obtenons des affiliés et des tiers


Catégorie d'Informations Description
Groupe KOHLER des sociétés (« Affiliés ») Nous pouvons obtenir vos informations, notamment des informations de contact personnel, des informations financières et des informations d'utilisation, auprès de nos Affiliés dans le cadre normal de nos opérations.
Informations de nos partenaires de marketing et de publicité ainsi que des co-sponsors d'évènements Nous pouvons recevoir des informations telles que votre nom et vos coordonnées de nos partenaires marketing, comme les contacts marketing que vous avez consultés ou les interactions sur nos sites.
Informations des fournisseurs d'analyses Nous pouvons recevoir des informations sur vos interactions sur nos sites.
Informations provenant de sources publiques Nous pouvons obtenir vos informations à partir de plateformes de réseaux sociaux, d'agences gouvernementales, de registres publics et d'autres sources accessibles au public.
Informations provenant d'autres entités auxquelles nous fournissons des produits et services Nous pouvons obtenir vos informations auprès des entités auxquelles nous fournissons des produits/services, comme les détaillants, les distributeurs et les franchisés.
Informations provenant de sources de recommandation Nous pouvons obtenir vos informations auprès des entités qui fournissent des recommandations.

 



Traitement des informations que nous collectons

COMMENT KOHLER UTILISE VOS INFORMATIONS PERSONNELLESN


Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes ou comme décrites au moment de la collecte :

Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles :

  • Pour vous fournir des produits et services ;
  • Pour créer et maintenir votre compte Kohler ;
  • Pour fournir une assistance à la clientèle ;
  • Pour envoyer des communications liées aux produits ou services ;
  • Pour répondre à vos demandes d'inscription à des évènements ;
  • Pour vous envoyer des informations administratives, telles que des informations sur les garanties et les modifications de nos termes, conditions et politiques ;
  • Pour personnaliser votre expérience avec nos services et produits, y compris en enregistrant les paramètres basés sur l'appareil ; et
  • pour mener des recherches et développements, des analyses, et améliorer nos produits et services d'une autre manière, y compris en analysant les tendances ou les motifs d'utilisation de nos produits et services.

Marketing et publicité. Nous, nos fournisseurs de services et nos partenaires publicitaires tiers peuvent recueillir et utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité, y compris :

  • Pour envoyer et mesurer l'efficacité des communications de marketing direct concernant nos produits/services et d'autres nouvelles sur des produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
  • Pour faciliter la publicité ciblée par centres d'intérêt, qui peut utiliser les informations recueillies via des cookies et d'autres technologies décrites dans la section « Informations recueillies de manière automatique » ci-dessus.

Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles :

  • Pour se conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, telles que pour répondre à des assignations à comparaître, des enquêtes ou des demandes d'autorités gouvernementales ;
  • Pour protéger nos droits, votre droit ou les droits d'autres personnes, leur vie privée, leur sécurité ou leur propriété (y compris en formulant et en défendant des revendications légales) ;
  • Pour auditer nos processus internes afin de vérifier leur conformité avec les exigences légales et contractuelles ou avec nos politiques internes ;
  • Pour faire respecter les termes et conditions qui régissent nos produits et services ;
  • Pour prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, y compris les cyberattaques et l'usurpation d'identité ;

Pour créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées. Nous pouvons créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées à partir de vos informations personnelles ainsi que celles d'autres individus dont nous recueillons les informations personnelles. Nous transformons les informations personnelles en données désidentifiées et/ou anonymisées en retirant les détails permettant de vous identifier et nous ne tenterons pas de réidentifier de telles données. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées et les partager avec des tiers à des fins commerciales légitimes, y compris pour analyser et améliorer nos produits et services, promouvoir notre entreprise, entraîner nos modèles d'intelligence artificielle et à d'autres fins d'apprentissage automatique.

Partage des données dans le cadre d'évènements d'entreprise. Nous pouvons partager certaines informations personnelles dans le cadre d'évènements d'entreprise réels ou potentiels — pour plus d'informations, voir la section « Partage de vos informations » ci-dessous.

Utilisations ultérieures. Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins d'utilisations ultérieures. Dans ce cas, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser vos informations personnelles pour ces nouvelles finalités si elles ne sont pas compatibles avec l'objectif initial pour lequel les informations ont été recueillies.


 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS


Nous travaillons avec nos affiliés, prestataires de services et autres tiers pour faciliter la fourniture de nos services, et partageons donc des informations personnelles avec ces tiers. Nous pouvons partager des informations personnelles avec :

  • Affiliés
    • Dans le cadre normal de nos opérations et de l'offre de nos services, les informations personnelles que nous recueillons et traitons peuvent être transférées entre nos sociétés (« affiliés »). Veuillez visiter Kohler.com pour obtenir une liste de nos sociétés affiliées.
  • Prestataires de services tiers
    • Cela peut inclure des prestataires de services tels que l'hébergement de sites web, la consultation et la surveillance liées aux services, les fournisseurs de technologies de chatbot, l'analyse de données, la fourniture de technologie de l'information et d'infrastructures connexes, le service client, la livraison de courriels, l'audit, le traitement des paiements, et d'autres services.
  • Autres utilisateurs et le public
    • Les contenus générés par les utilisateurs sur des tableaux d'affichage, des discussions, des pages de profil, des blogs et d'autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et du contenu (y compris, sans limitation, nos réseaux sociaux), ou par lesquels vous pouvez envoyer des messages, peuvent être visibles pour les autres utilisateurs et le public.
  • Partenaires
    • Des tiers avec lesquels nous sommes partenaires, y compris les parties avec lesquelles nous co-sponsorisons des évènements ou promotions, avec lesquelles nous offrons conjointement des produits ou services, ou dont les produits ou services peuvent vous intéresser.
  • Entités qui offrent nos produits et services
    • Des tiers qui offrent nos produits et services, tels que des détaillants, distributeurs et franchisés.
  • Partenaires publicitaires
    • Des sociétés de publicité tierces aux fins de publicité basée sur les centres d'intérêt décrits ci-dessus.
  • Conseillers professionnels
    • Des conseillers professionnels tels que des avocats, des auditeurs, des banquiers et des assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous procurent.
  • Autorités et autres
    • Les forces de l'ordre, les autorités gouvernementales et les parties privées, lorsque nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour se conformer aux lois en vigueur, protéger les droits/la sécurité de nous ou d'autres, et d'autres finalités similaires de conformité/protection.
  • Cessionnaires commerciaux
    • Dans le cadre de transactions commerciales effectives ou potentielles ou à un acquéreur, successeur ou cessionnaire de Kohler.


 

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS


Nous conservons vos informations comme nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies, y compris pour fournir nos produits et services, nous conformer aux obligations légales ou protéger nos intérêts ou ceux des autres. Bien que les périodes de conservation puissent varier selon les pays, nous maintenons des politiques internes de conservation basées sur les considérations suivantes :

  • La durée de notre relation avec vous et la fourniture de nos produits ou services (par exemple, tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos produits et services) ;
  • La durée de notre relation continue avec vous en tant que client et la fourniture de produits et services ;
  • S'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois exigent que nous conservions les enregistrements de vos transactions ou communications pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou
  • Si la conservation est conseillée compte tenu de notre position juridique (tels que les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes règlementaires).

Lorsque nous n'avons plus besoin des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible. Si nous anonymisons vos informations personnelles (de manière à ce qu'elles ne puissent plus être associées à vous), nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.


 



SÉCURITÉ ET CONTRÔLES DES DONNÉES

SÉCURITÉ ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES


Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques conçues pour protéger vos informations personnelles. Veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité absolue. Vous pouvez contribuer à la sécurité de vos données en prenant des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre toute divulgation ou utilisation abusive non autorisée.


 

VOS CONTRÔLES ET CHOIX


Dans cette section, nous décrivons les droits et choix à la disposition de tous les utilisateurs. Des utilisateurs résidents en Californie et dans certains états des États-Unis et de l'Europe peuvent trouver des informations supplémentaires sur leurs droits en visitant l'onglet informations spécifique de la juridiction où ils trouveront un avis supplémentaire respectivement.

Accéder ou mettre à jour vos informations. Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez reviser et mettre à jour certaines de vos données de compte en vous connectant à votre compte ou en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Informations sur les actions de compte ci-dessous.

Se désinscrire des communications. Vous pouvez vous désinscrire des courriels marketing en suivant les instructions de désinscription figurant en bas de l'email ou en nous contactant. Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire des courriels marketing, vous pourrez continuer à recevoir des courriels liés au service et d'autres courriels non marketing.

Si vous recevez des messages texte de notre part, vous pouvez vous désinscrire en répondant « STOP » à notre message.

Cookies et autres technologies. Pour obtenir des informations sur les cookies et autres technologies de collecte de données automatiques que nous utilisons, ainsi que sur la manière de les contrôler, consultez notre Politique de cookies . ici

Suivi de navigation. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Do Not Track » aux services en ligne que vous visitez. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track ». Pour en savoir plus sur « Do Not Track, » veuillez visiter le site à l'adresse suivante : http://www.allaboutdnt.com.

Certains navigateurs Internet et certaines extensions de navigateur sont compatibles avec le Global Privacy Control (« GPC »). Le GPC peut envoyer un signal aux sites web que vous visitez pour indiquer votre choix de refuser certains types de traitement de données, y compris les « ventes » de données telles que définies par certaines lois. Lorsque nous détectons un tel signal, nous déploierons des efforts raisonnables pour respecter vos choix indiqués par un paramètre GPC, conformément à la loi applicable.

Refus de fournir des informations. Nous devons recueillir des informations personnelles pour fournir certains services. Si vous ne fournissez pas les informations que nous identifions comme nécessaires ou obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir ces services.

Plateformes tierces liées. Si vous choisissez de vous connecter à nos produits ou services via votre compte de réseau social ou une autre plateforme tierce, vous pouvez utiliser les paramètres de votre compte sur cette plateforme pour limiter les informations que nous recevons d'elle. Si vous révoquez notre capacité à accéder aux informations d'une plateforme tierce, ce choix ne s'appliquera pas aux informations que nous avons déjà reçues de cette tierce.

Informations sur les actions de compte. Vous pouvez soumettre des demandes pour exercer votre droit à l'information/connaissance, accès, appel, correction ou suppression à l'adresse https://kohler.service-now.com/gdp/form_fr, en nous appelant gratuitement au 1-800-923-1138, ou par e-mail à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


 



INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

SERVICES TIERS


Cette Notice de Confidentialité ne traite pas et nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, des informations ou des autres pratiques de toute tierce partie.

Cela inclut toute tierce partie opérant tout site web, application ou autre service auquel nos services peuvent renvoyer. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régiront votre utilisation de leurs services et produits.


 

INFORMATIONS PERSONNELLES DES ENFANTS


Les sites et services ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize (16) ans, et nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de seize (16) ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas fournir d'informations personnelles via les Sites ou Services. Si un client est soupçonné d'avoir moins de 16 ans, Kohler prendra des mesures pour supprimer les informations de la personne dès que possible.


 

MODIFICATIONS DE NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ


Nous pouvons mettre à jour cet avis de temps à autre pour refléter les changements et indiquer ces modifications en publiant la nouvelle version de l'Avis de Confidentialité (et la date d'effet) sur ce site Web ou par d'autres moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ce site Web et notre Avis de Confidentialité afin de comprendre comment Kohler protège vos informations personnelles. Une fois en vigueur, l'Avis de Confidentialité révisé s'appliquera à vous et à vos informations personnelles.


 


COMMENT NOUS CONTACTERS

i vous avez des questions, des plaintes, ou des préoccupations sur cet Avis de confidentialité, veuillez nous joindre à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. Ou appelez notre numéro vert 1-800-923-1138.




États-Unis : Avis sur les droits à la confidentialité des données personnelles


Sauf indication contraire, cette section s'applique aux résidents de Californie, du Colorado, de Virginie et d'autres États dans la mesure où ces États disposent de lois sur la protection de la vie privée qui nous sont applicables et qui accordent aux résidents les droits décrits ci-dessous (collectivement, les « Lois sur la protection de la vie privée des États »).

Cette section décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations personnelles des résidents de ces États et les droits que ces utilisateurs peuvent avoir concernant leurs informations personnelles. Veuillez noter que tous les droits énumérés ci-dessous ne sont pas nécessairement accordés à tous les utilisateurs et que, si vous n'êtes pas résident d'un État disposant d'une loi sur la confidentialité applicable à notre entreprise, il se peut que vous ne puissiez pas exercer ces droits. De plus, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas suffisamment de détails pour nous permettre de confirmer votre identité ou de comprendre et répondre à votre demande.

Aux fins de cette section, le terme « Informations personnelles » a la signification donnée à « données personnelles », « informations personnelles » ou autres termes similaires et « Informations personnelles sensibles » a la signification donnée à « informations personnelles sensibles », « données sensibles », ou autres termes similaires dans les Lois sur la protection de la vie privée des États, excepté que dans aucun des cas ce terme ne comprend les informations exemptées du champ d'application des Lois sur la protection de la vie privée des États. Dans certains cas, nous pouvons fournir un avis de confidentialité différent à certaines catégories de résidents de ces États, comme les candidats à un emploi, auquel cas cet avis s'appliquera à la place de cette section.

Vos droits à la confidentialité

Les Lois sur la protection de la vie privée des États peuvent accorder aux résidents certains ou tous les droits énumérés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et certaines lois étatiques sur la protection de la vie privée ne les accordent pas à leurs résidents. Par conséquent, nous pouvons refuser votre demande dans certains cas, comme le permet la loi.

  • Information. Vous pouvez demander les informations suivantes sur la manière dont nous avons recueilli et utilisé vos informations personnelles :
    • Les catégories d'informations personnelles que nous avons recueillies.
    • Les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli les informations personnelles.
    • L'objectif commercial ou professionnel de la collecte et/ou de la vente des informations personnelles.
    • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les informations personnelles.
    • Les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales.
    • Les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales.
  • Accès. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
  • Appel Vous pouvez faire appel de notre refus de toute demande valablement soumise.
  • Correction Vous pouvez nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous avons recueillies à votre sujet.
  • Suppression Vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
  • Désinscription.
    • Désinscrivez-vous de certains traitements à des fins de publicité ciblée, de profilage/décision automatisée, ou d'autres ventes de données personnelles. Vous pouvez vous retirer des activités susmentionnées que Kohler peut entreprendre dans le cadre de votre interaction avec Kohler en naviguant et en cliquant sur le lien « Do Not Sell or Share My Personal Information » sur tout site web de Kohler et en suivant les instructions fournies
  • Consommateurs de moins de 16 ans. Nous n'avons pas connaissance que nous vendons ou partageons les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.
  • Informations personnelles sensibles Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques sur les consommateurs conformément à la CCPA.
  • Non dicrimination. Vous avez le droit d'exercer les droits décrits ci-dessus sans discrimination, comme interdit par les lois sur la confidentialité de l'État.

Exercice de vos droits à l'information/connaissance, accès, appel, correction et suppression

Vous pouvez soumettre des demandes pour exercer votre droit à l'information/connaissance, accès, appel, correction ou suppression à l'adresse https://kohler.service-now.com/gdp/form_fr, en nous appelant gratuitement au 1-800-923-1138, ou par e-mail à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


Exercice de vos droits de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles

Bien que nous ne vendions pas d'informations personnelles contre de l'argent, comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des services qui aident à fournir des annonces basées sur vos centres d'intérêt, comme décrit ci-dessus. Les lois sur la confidentialité de l'État peuvent classer notre utilisation de certains de ces services comme « vente » ou « partage » de vos informations personnelles avec les partenaires publicitaires qui fournissent les services. Vous pouvez soumettre des demandes de désinscription du suivi à des fins de publicité ciblée ou d'autres ventes d'informations personnelles par e-mail à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com ou par téléphone en appelant le 1-800-923-1138, ou en diffusant le signal de contrôle global de la confidentialité. Vous pouvez également vous désinscrire du suivi de ce type ou d'autres ventes d'informations personnelles en accédant et en cliquant sur le lien « Do Not Sell or Share My Personal Information» sur n'importe quel site Web de Kohler et en suivant les instructions fournies.


Vérification de l'identité ; Agents autorisés

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité afin de traiter vos demandes d'information, d'accès, d'appel, de correction ou de suppression et nous nous réservons le droit de confirmer votre résidence. Pour vérifier votre identité, nous pourrions exiger une pièce d'identité gouvernementale, une déclaration sous peine de parjure ou d'autres informations, lorsque la loi le permet.

En vertu de certaines lois d'État sur la protection de la vie privée, vous pouvez permettre à un agent autorisé de faire une demande en votre nom. Cependant, nous pouvons avoir besoin de vérifier l'identité de votre agent autorisé et son autorisation à agir en votre nom. Nous pourrions exiger une copie d'une procuration valide donnée à votre agent autorisé conformément à la loi applicable. Si vous n'avez pas fourni à votre agent une telle procuration, nous pourrions vous demander de prendre des mesures supplémentaires permises par la loi pour vérifier que votre demande est autorisée, comme en fournissant à votre agent une permission écrite et signée d'exercer vos droits en vertu des lois de l'État sur la protection de la vie privée, les informations que nous demandons pour vérifier votre identité, et la confirmation que vous avez donné à l'agent autorisé l'autorisation de soumettre la demande.


Informations personnelles que nous recueillons, utilisons et divulguons

Nous avons résumé les informations personnelles que nous recueillons, les buts pour lesquels nous le faisons et les tiers à qui nous les divulguons, en référence aux catégories définies dans la section « Quelles informations nous recueillons » de cet Avis de confidentialité ci-dessus et aux catégories d'informations personnelles spécifiées dans la CCPA (Code civ. Code §1798.140). Ce tableau décrit nos pratiques actuellement et au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de cet Avis de confidentialité. Les informations que vous nous fournissez volontairement, comme dans des formulaires Web libres, peuvent contenir d'autres catégories d'informations personnelles non décrites ci-dessous.

Informations personnelles (« PI ») que nous recueillons Catégorie statutaire du CCPA Objectifs Catégories de tiers à qui nous « divulguons » les PI à des fins commerciales Catégories de tiers à qui nous « vendons » ou « partageons » les PI
Informations de contact personnelles ou professionnelles
  • Identifiants (en ligne)
  • Identifiants (autres)
  • Informations commerciales
  • Dossiers clients californiens
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Marketing et publicité
  • Conformité et protection
  • Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Autres utilisations
  • Affiliés
  • Prestataires de services tiers
  • Partenaires
  • Entités auxquelles nous fournissons des produits et services
  • Partenaires publicitaires
  • Plateformes de réseaux sociaux et autres sources d'information/de recommandation
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Cessionnaires commerciaux
  • Autres utilisateurs et le public
  • Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne)
  • Partenaires
Informations démographiques
  • Identifiants (en ligne)
  • Identifiants (autres)
  • Dossiers clients californiens
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Marketing et publicité
  • Conformité et protection
  • Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Autres utilisations
  • Affiliés
  • Prestataires de services tiers
  • Partenaires
  • Entités auxquelles nous fournissons des produits et services
  • Partenaires publicitaires
  • Plateformes de réseaux sociaux et autres sources d'information/de recommandation
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Cessionnaires commerciaux
  • Autres utilisateurs et le public
  • Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne)
  • Partenaires
Informations de compte
  • Identifiants (en ligne)
  • Identifiants (autres)
  • Informations commerciales
  • Dossiers clients californiens
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Marketing et publicité
  • Conformité et protection
  • Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Autres utilisations
  • Affiliés
  • Prestataires de services tiers
  • Partenaires
  • Entités auxquelles nous fournissons des produits et services
  • Partenaires publicitaires
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Cessionnaires commerciaux
  • Autres utilisateurs et le public
  • Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne)
  • Partenaires
Informations de communication
  • Identifiants (en ligne)
  • Identifiants (autres)
  • Informations commerciales
  • Dossiers de consommateurs californiens
  • Informations Internet ou Réseau
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Marketing et publicité
  • Conformité et protection
  • Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Autres utilisations
  • Affiliés
  • Prestataires de services tiers
  • Partenaires
  • Entités auxquelles nous fournissons des produits et services
  • Partenaires publicitaires
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Cessionnaires commerciaux
  • Autres utilisateurs et le public
  • Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne)
  • Partenaires
Informations transactionnelles et de paiement
  • Informations commerciales
  • Dossiers de consommateurs californiens
  • Informations financières
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Marketing et publicité
  • Conformité et protection
  • Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Autres utilisations
  • Affiliés
  • Prestataires de services tiers
  • Partenaires
  • Entités auxquelles nous fournissons des produits et services
  • Partenaires publicitaires
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Cessionnaires commerciaux
  • Autres utilisateurs et le public
  • Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne)
  • Partenaires
Informations marketing
  • Identifiants (en ligne)
  • Identifiants (autres)
  • Informations commerciales
  • Dossiers clients californiens
  • Informations Internet ou Réseau
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Marketing et publicité
  • Conformité et protection
  • Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Autres utilisations
  • Affiliés
  • Prestataires de services tiers
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Cessionnaires commerciaux
  • Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne)
  • Partenaires
Contenu généré par l'utilisateur
  • Informations sensorielles
  • Dossiers de consommateurs californiens
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Marketing et publicité
  • Conformité et protection
  • Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
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Informations dérivées des données ci-dessus
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  • Cessionnaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et marketing
  • Partenaires publicitaires (pour faciliter la publicité en ligne)
  • Partenaires
Autres informations personnelles sensibles
Nous ne recueillons pas intentionnellement ces informations, mais elles peuvent être révélées dans les données d'identité ou d'autres informations que nous collectons
  • Caractéristiques de classification protégées
  • Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Conformité et protection
  • Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Autres utilisations
  • N/A
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Informations supplémentaires pour les résidents du Nevada

Les résidents du Nevada ont le droit de refuser la vente de certaines informations personnelles moyennant compensation financière. Bien que nous ne pratiquions actuellement pas de telles ventes, si vous êtes un résident du Nevada et que vous souhaitez faire une demande pour refuser toute vente potentielle future, veuillez envoyer un e-mail à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations sur notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière d'information, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section Comment nous joindre de l'onglet Avis complet.

 

Avis supplémentaire pour l'Union européenne et le Royaume-Uni


GÉNÉRAL

Champ d'application de cet Avis. Les informations fournies dans le présent Avis pour les résidents européens (« Avis européen ») s'appliquent uniquement aux personnes physiques situées au Royaume-Uni et dans l'Espace économique européen (c'est-à-dire « l'Europe » telle que définie au début du présent Avis de confidentialité).

Informations personnelles. Les références aux « informations personnelles » dans cette Notice de Confidentialité doivent être comprises comme incluant une référence aux « données personnelles » telles que définies dans le « GDPR » (c'est-à-dire le General Data Protection Regulation 2016/679 (« EU GDPR ») et le EU GDPR tel qu'il fait partie du UK droit britannique (« UK GDPR »). C'est-à-dire, des informations sur les individus à partir desquelles ils sont directement identifiés ou peuvent être identifiés.

Responsable du traitement. La société spécifique identifiée sur cette page comme étant l'opérateur de ce site web est le responsable du traitement au sens du General Data Protection Regulation des Données pour les activités de traitement décrites dans cette Notice de Confidentialité.

Dans le cadre de notre relation d'affaires avec vous, nous pouvons partager les informations de contact de partenaires commerciaux avec des sociétés affiliées Kohler. Nous et ces sociétés sommes conjointement responsables de la protection adéquate de vos données personnelles (Art. 26 du Règlement Général sur la Protection des Données). Afin de vous permettre d'exercer efficacement vos droits en tant que personne concernée dans le cadre de ce contrôle conjoint, nous avons conclu un accord avec ces sociétés Kohler vous accordant le droit d'exercer de manière centralisée vos droits en tant que personne concernée, conformément à la section Informations sur les actions de compte du présent Avis de confidentialité.

Nos bases légales pour le traitement

Concernant chacun des objectifs pour lesquels nous utilisons vos informations personnelles, le GDPR nous oblige à nous assurer que nous avons une « base légale » pour cet usage.

Nos bases légales pour le traitement de vos informations personnelles décrites dans cette Notice de Confidentialité sont listées ci-dessous.

  • Lorsque nous devons exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous (« Nécessité contractuelle »).
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux n'outrepassent pas ces intérêts (« Intérêts légitimes »). Détails supplémentaires sur les intérêts légitimes et spécifiques poursuivis pour chaque finalité pour laquelle nous utilisons vos informations personnelles sont exposés dans le tableau ci-dessous.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou règlementaire (« Conformité aux lois »).
  • Lorsque nous avons votre consentement spécifique pour effectuer le traitement pour la finalité en question (« Consentement »).

Nous avons indiqué ci-dessous les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour les finalités pertinentes pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles — pour plus d'informations sur ces finalités et les types de données impliqués, voir COMMENT KOHLER UTILISE VOS INFORMATIONS PERSONNELLESN

Finalité Catégories d'informations personnelles concernées Base légale
Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Informations de contact personnelles ou professionnelles
  • Informations démographiques
  • Informations de communication
  • Informations des fournisseurs d'analyses
  • Application, navigateur et informations sur l'appareil
  • Informations sur l'utilisation et l'activité
  • Informations sur les interactions de communication
  • Cookies et technologies similaires
  • Nécessité contractuelle pour fournir les produits ou services que nous avons convenu de vous fournir
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à vous fournir un bon service, et à veiller à ce que nos produits et services soient adaptés à vos besoins et intérêts
  • Consentement, en ce qui concerne tous les cookies optionnels utilisés à cette fin
Marketing et publicité
  • Informations de contact personnelles ou professionnelles
  • Informations démographiques
  • Informations de communication
  • Informations marketing
  • Cookies et technologies similaires
  • Informations sur les interactions de communication
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à promouvoir nos activités et nos objectifs en tant qu'organisation et à envoyer des communications marketing à cette fin
  • Consentement, dans les cas ou les juridictions où le consentement est requis en vertu des lois applicables sur la protection des données pour l'envoi de toute communication marketing donnée
Conformité et protection
  • Informations de contact personnelles ou professionnelles
  • Informations démographiques
  • Conformité avec la loi
  • Intérêts légitimes. Lorsque la conformité avec la loi n'est pas applicable, nous avons un intérêt légitime à participer à, soutenir et suivre les processus et demandes légaux, y compris en coopérant avec les autorités. Nous pouvons également avoir un intérêt légitime à assurer la protection, la maintenance et l'application de nos droits, de notre propriété et/ou de notre sécurité
Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Tout type de données pertinent dans les circonstances
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à partager des informations personnelles dans le cadre de certains évènements d'entreprise pour assurer la continuité de nos produits et services et le fonctionnement continu de notre entreprise.
Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Tout type de données pertinent dans les circonstances
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à prendre des mesures pour s'assurer que l'utilisation que nous faisons des données personnelles soit la moins intrusive possible pour la vie privée. Nous pensons également qu'il est dans votre intérêt que nous prenions ces mesures de protection de la confidentialité.
Autres utilisations
  • Tout type de données pertinent dans les circonstances
  • La base légale initiale invoquée, si l'utilisation ultérieure pertinente est compatible avec l'objectif initial pour lequel les informations personnelles ont été recueillies
  • Consentement, si l'utilisation ultérieure pertinente n'est pas compatible avec l'objectif initial pour lequel les informations personnelles ont été recueillies

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Pas de décision automatisée ni de profilage. Dans le cadre de nos services, nous n'effectuons pas de prise de décision automatisée et/ou de profilage produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.

Vos droits

Général. Le GDPR vous donne certains droits concernant vos informations personnelles. Si vous êtes situé en Europe, vous pouvez nous demander de prendre les mesures suivantes en relation avec vos informations personnelles que nous détenons :

  • Accès. Fournir des informations sur notre traitement de vos informations personnelles et vous donner accès à vos informations personnelles.
  • Corriger. Mettre à jour ou corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
  • Supprimer. Supprimer vos informations personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour nous de continuer à les traiter — vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous).
  • Transférer. Transférer une copie lisible par machine de vos informations personnelles à vous ou à un tiers de votre choix.
  • Restreindre. Restreindre le traitement de vos informations personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
  • Objecter. S'opposer à notre traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur des Intérêts légitimes — vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
  • Consentement de retrait. Lorsque nous utilisons vos informations personnelles basées sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Exercer Ces Droits. Vous pouvez soumettre ces demandes par e-mails à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. Vous pouvez également soumettre des demandes pour exercer votre droit à l'information/connaissance, à l'accès, à l'appel, à la correction ou à la suppression à l'adresse https://kohler.service-now.com/gdp/form_fr. Nous vous demanderons des informations spécifiques qui nous aideront à confirmer votre identité et le traitement de votre demande. Que nous soyons ou non tenus de satisfaire une demande que vous faites dépendra de plusieurs facteurs (par exemple, pourquoi et comment nous traitons vos informations personnelles) ; si nous rejetons une demande que vous faites (en totalité ou en partie), nous vous informerons de nos raisons à ce moment-là, sous réserve de toute restriction légale.

Votre droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle. En plus de vos droits mentionnés ci-dessus, si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une demande que vous avez faite, ou de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence habituel.


TRAITEMENT DES DONNÉES EN DEHORS DE L'EUROPE

Nous sommes une entreprise basée aux États-Unis et nombre de nos prestataires de services, conseillers, partenaires ou autres destinataires de données sont également basés aux États-Unis. Cela signifie que, si vous utilisez notre service, vos informations personnelles seront nécessairement accessibles et traitées aux États-Unis. Elles peuvent également être communiquées à des destinataires dans d'autres pays hors d'Europe. Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers basés en dehors de l'Europe, nous essayons de garantir un degré de protection similaire en veillant à ce qu'un des mécanismes suivants soit mis en place :

  • Transferts vers des territoires bénéficiant d'une décision d'adéquation. Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays ou territoires dont les lois sont jugées offrir un niveau adéquat de protection des informations personnelles par la Commission européenne ou le gouvernement britannique (le cas échéant) (sporadiquement), ou en vertu de cadres d'adéquation spécifiques approuvés par la Commission européenne ou le gouvernement britannique (le cas échéant) (sporadiquement), tels que le cadre de protection des données UE-USA ou l'extension britannique à celui-ci.
  • Transferts vers des territoires sans décision d'adéquation.
    • Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays ou territoires dont les lois ne sont pas jugées offrir un niveau de protection adéquat.
    • Cependant, dans ces cas :
      • nous pouvons utiliser des garanties appropriées spécifiques, conçues pour offrir aux informations personnelles une protection équivalente à celle qu'elles reçoivent en Europe — par exemple, des contrats types approuvés par les autorités compétentes à cet effet ; ou
      • dans des circonstances limitées, nous pouvons nous appuyer sur une exception, ou « dérogation », qui nous permet de transférer vos informations personnelles vers ces pays malgré l'absence de « décision d'adéquation » ou de « garanties appropriées » — par exemple, en nous appuyant sur votre consentement explicite à ce transfert.

Vous pouvez nous joindre à l'adresse KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous joindre » de l'avis principal si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos informations personnelles hors d'Europe.


 

Avis supplémentaire pour le Brésil


Champ d'application de cet avis de confidentialité au Brésil

Les informations fournies ci-dessous s'appliquent uniquement aux résidents brésiliens.

Informations personnelles. Les références aux « informations personnelles » dans le présent Avis de confidentialité doivent être comprises comme incluant une référence aux « données personnelles » telles que définies par la loi n° 13 709/2018 (General Data Protection Law – "LGPD"). C'est-à-dire, des informations sur les individus à partir desquelles ils sont directement identifiés ou peuvent être identifiés.

Responsable du traitement. La société identifiée comme étant l'exploitant de ce site web est le responsable du traitement des données, conformément à la LGPD, pour les activités de traitement décrites dans le présent Avis de confidentialité.

Data Protection Officer (« DPO »). Personne désignée par le responsable du traitement et le sous-traitant pour agir en tant que canal de communication entre le responsable du traitement, les personnes concernées par ces données et l'Autorité nationale de protection des données (« ANPD »).

Dans le cadre de notre relation commerciale avec vous, nous pouvons être amenés à partager vos coordonnées avec des sociétés affiliées à Kohler. Nous serons conjointement garants de la protection adéquate de vos données personnelles. Afin de vous permettre d'exercer efficacement vos droits en tant que personne concernée dans le cadre de ce contrôle conjoint, nous conclurons un accord avec les sociétés affiliées à Kohler vous accordant le droit d'exercer de manière centralisée vos droits en tant que personne concernée, conformément à la section « Vos droits » ci-dessous.


Collecte de vos données personnelles

Nous obtenons vos données personnelles par l'intermédiaire de notre site web ou par d'autres formes de contact et d'interaction avec le public. Vos données peuvent être obtenues lorsque vous nous les fournissez, par exemple, lors de votre inscription sur nos sites web. Nous pouvons également obtenir vos données personnelles par des moyens indirects, tels que la collecte de cookies et d'autres fonctionnalités sur notre site web.


Utilisation des informations personnelles ou bases juridiques aux fins de leur traitement

Concernant chacun des objectifs pour lesquels nous utilisons vos informations personnelles, le LGPD nous oblige à nous assurer que nous avons une « base légale » pour cet usage.

Nos bases légales pour le traitement de vos informations personnelles décrites dans cette Notice de Confidentialité sont listées ci-dessous.

  • Lorsque nous devons conclure un contrat avec vous (« Exécution d'un contrat »).
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et au nom de vos intérêts et droits fondamentaux (« Intérêts légitimes »).
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou règlementaire (« Conformité à la loi »).
  • Lorsque nous avons votre consentement spécifique pour traiter vos données personnelles (« Consentement »).

Nous avons présenté ci-dessous les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour les finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Comment Kohler utilise vos informations personnelles ».

Finalité Catégories d'informations personnelles concernées Base légale
Livraison, personnalisation et amélioration de nos produits et services
  • Informations de contact personnelles ou professionnelles
  • Informations démographiques
  • Informations des fournisseurs d'analyses
  • Application, navigateur et informations sur l'appareil
  • Informations sur l'utilisation et l'activité
  • Informations sur les interactions de communication
  • Cookies et technologies similaires
  • Exécution d'un contrat pour fournir les produits ou services que nous avons convenu de vous livrer.
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à fournir un excellent service et à nous assurer que nos produits et services sont personnalisés pour répondre à vos besoins et préférences spécifiques.
  • Consentement concernant tout cookie optionnel utilisé à cette fin.
Marketing et publicité
  • Informations de contact personnelles ou professionnelles
  • Informations démographiques
  • Informations marketing
  • Cookies et technologies similaires
  • Informations sur les interactions de communication
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à promouvoir les objectifs de notre organisation et nos activités, ce qui inclut l'envoi de communications marketing à cette fin.
  • Consentement. Dans les cas ou les juridictions où les lois applicables en matière de protection des données exigent un consentement, nous vous demanderons votre consentement avant d'envoyer des communications marketing.
Conformité et protection
  • Informations de contact personnelles ou professionnelles
  • Informations démographiques
  • Conformité à la loi.
  • Intérêts légitimes. Lorsque la Conformité à la loi n'est pas applicable, nous avons un intérêt légitime à participer, à soutenir et à adhérer aux processus et demandes juridiques, y compris la coopération avec les autorités. De plus, nous avons un intérêt légitime à protéger, maintenir et faire valoir nos droits, nos biens et notre sécurité.
Partage de données dans le cadre d'évènements d'entreprise
  • Tout type de données pertinent dans les circonstances
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à partager des informations personnelles lors de certains évènements d'entreprise afin d'assurer la continuité de nos produits, services et le fonctionnement continu de notre entreprise.
Création de données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées
  • Tout type de données pertinent dans les circonstances
  • Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à minimiser l'intrusion dans la vie privée lors de l'utilisation des données personnelles, et nous pensons qu'il est également dans votre intérêt que nous prenions ces mesures de protection de la vie privée.
Autres utilisations
  • Tout type de données pertinent dans les circonstances
  • La base juridique originale sera invoquée si toute utilisation ultérieure des informations personnelles est compatible avec la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées. Un consentement sera requis si toute utilisation ultérieure des informations personnelles est incompatible avec la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées.

Kohler ne recueillera pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utilisera les informations personnelles recueillies à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.


Partage D'Informations Personnelles

Kohler peut divulguer vos informations personnelles à un tiers, si nécessaire. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige que le destinataire garde cette information personnelle confidentielle et ne l'utilise à aucune autre fin que celle d'exécuter le contrat.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux catégories de tiers suivantes :

  • Prestataires de services ;
  • Nos affiliés ;
  • Des tiers auxquels vous nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en relation avec les produits ou services que nous vous fournissons ; et
  • Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme requis par la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou les règlements gouvernementaux.


Transferts internationaux des informations personnelles

Nous sommes une entreprise basée aux États-Unis et nombre de nos prestataires de services, conseillers, partenaires ou autres destinataires de données sont également basés aux États-Unis. Cela signifie que, si vous utilisez notre service, vos informations personnelles seront nécessairement accessibles et traitées aux États-Unis. Elles peuvent également être communiquées à des destinataires dans d'autres pays hors d'Brésil. Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers basés en dehors du Brésil, nous nous efforçons de respecter les principes, les droits de la personne concernée et le régime de protection des données prévu par la LGPD, en veillant à ce que l'un des mécanismes suivants soit mis en œuvre :

  • Transferts vers des territoires bénéficiant d'une décision d'adéquation. Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays ou territoires dont les lois ont été jugées comme offrant un niveau de protection adéquat pour les informations personnelles par l'ANPD.
  • Transferts vers des territoires sans décision d'adéquation.
    • Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays ou territoires dont les lois ne sont pas jugées offrir un niveau de protection adéquat.
    • Cependant, dans ces cas :
      • Nous pouvons utiliser des garanties appropriées spécifiques, conçues pour accorder aux informations personnelles effectivement la même protection qu'au Brésil, par exemple des clauses contractuelles types, des clauses contractuelles spécifiques pour un transfert donné ou des règles d'entreprise contraignantes.
      • dans des circonstances limitées, nous pouvons nous appuyer sur une exception, ou « dérogation », qui nous permet de transférer vos informations personnelles vers ces pays malgré l'absence de « décision d'adéquation » ou de « garanties appropriées » — par exemple, en nous appuyant sur votre consentement explicite à ce transfert.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com pour obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique utilisé par nous lors du transfert de vos informations personnelles en dehors de l'Brésil.

L'avis de confidentialité du Brésil est un complément d'information à celles décrites dans l'avis de confidentialité mondiale de Kohler publié sur le site web suivant https://www.kohlercompany.com/privacy/. Le présent Avis s'applique aux activités de traitement de données au Brésil et/ou qui impliquent des personnes physiques situées au Brésil. Nous avons adopté le présent Avis en conformité avec la LGPD, et tous les termes définis dans le cadre de la LGPD auront la même signification lorsqu'ils seront utilisés dans le présent Avis.


Conservation ou suppression des informations personnelles

Nous conservons vos données personnelles de manière sécurisée, conformément aux normes de sécurité applicables et de manière à garantir votre capacité à exercer les droits qui vous sont accordés en vertu des lois sur la protection de la vie privée et des données. Parmi les mesures techniques et administratives que nous utilisons pour protéger vos informations figurent : le chiffrement des données au repos et en transit, le multi-factor authentication (MFA) et les pare-feu.

Kohler ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été recueillies, y compris le respect des lois, règlementations applicables ainsi que des ordonnances judiciaires. Vos données seront supprimées de manière sécurisée par Kohler dès que leur traitement sera terminé, sauf si une base légale justifie leur conservation.


Vos droits

Le LGPD vous donne certains droits concernant vos informations personnelles. Le LGPD vous donne certains droits concernant vos informations personnelles. Dans les cas prévus par l'article 3 de la LGPD, cette loi s'applique pleinement, en particulier pour les citoyens brésiliens, et prime sur toute autre loi en cas de conflit. Vous pouvez donc nous demander de répondre à vos demandes, notamment de :

  • confirmer l'existence d'un traitement de données ;
  • Accès aux données ;
  • Rectification des données ;
  • Anonymisation, suppression ou élimination des données personnelles inutiles ou excessives, ou des données qui ne sont pas traitées conformément à la LGPD ;
  • Portabilité ;
  • Suppression des données personnelles traitées sur la base du consentement ;
  • Divulgation des sous-traitants et autres tiers avec lesquels les données personnelles sont partagées ;
  • Informations sur les choix de consentement et les conséquences d'un refus de consentement ; et
  • Révocation du consentement.


Exercer Ces Droits

Vous pouvez soumettre vos demandes par e-mail à l'adresse suivante KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. Vous pouvez également soumettre des demandes pour exercer votre droit à l'information/connaissance, à l'accès, à l'appel, à la correction ou à la suppression à l'adresse https://kohler.service-now.com/gdp/form_fr. Nous vous demanderons des informations spécifiques qui nous aideront à confirmer votre identité et le traitement de votre demande. Que nous soyons ou non tenus de satisfaire une demande que vous faites dépendra de plusieurs facteurs (par exemple, pourquoi et comment nous traitons vos informations personnelles) ; si nous rejetons une demande que vous faites (en totalité ou en partie), nous vous informerons de nos raisons à ce moment-là, sous réserve de toute restriction légale.

Votre droit de déposer une plainte auprès de l'ANPD. En plus des droits décrits ci-dessus, si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'ANPD via le lien https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados/denuncia-peticao-de-titular.


Data Protection Officer (« DPO »)

Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre DPO Si vous avez des questions ou des plaintes sur le traitement de vos données personnelles effectuées par KOHLER, veuillez contacter notre DPO directement :


 

Avis supplémentaire pour le Canada


Canada's Personal Information and Electronic Document Act (PIPEDA) définit l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Elle offre aux résidents canadiens un plus grand contrôle sur la façon dont leurs renseignements personnels sont utilisés lorsqu'ils participent à des activités commerciales. Les résidents ont le droit d'accéder à leurs renseignements personnels et de contester leur exactitude.

Toutes les informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre avis de confidentialité. Vous pouvez soumettre vos demandes par e-mail à l'adresse suivante KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. Vous pouvez également soumettre des demandes pour exercer votre droit à l'information/connaissance, à l'accès, à l'appel, à la correction ou à la suppression à l'adresse https://kohler.service-now.com/gdp/form_fr.

En tant que résident canadien, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :


Droit à l'accès à l'information

Vous avez le droit d'accéder à et de demander toute information personnelle que nous détenons sur vous.


Droit à la modification

Vous avez le droit de modifier toute information personnelle partielle ou non actualisée que nous détenons sur vous ou tout simplement les supprimer.


Révocation de consentement

Vous avez le droit de révoquer votre consentement de toute activité de toute activité que vous n'avez pas consenti notamment une activité marketing directe ou cookies ou la suppression de tout utilisateur qui a généré un contenu que vous avez posté sur votre site.


 

Avis supplémentaire de Chine


Le présent Avis de confidentialité pour la Chine et les Conditions générales de Kohler relatives au traitement des informations des clients s'appliqueront également dans la mesure où vous avez des relations avec, ou fournissez des informations personnelles à, toute entité de Kohler, ou dans la mesure où toute loi sur la protection des données en Chine s'applique, ou à l'une de leurs sociétés affiliées (ou sociétés affiliées de Kohler, Co) de temps à autre. Cela ne remplace pas l'Avis de Confidentialité ni les conditions générales de Kohler pour le traitement des informations des clients. Dans la mesure où cet avenant est incompatible avec la politique mondiale de confidentialité, cet avenant prévaudra. Dans la mesure où cet avenant, l'Avis de confidentialité ou les Termes et conditions de Kohler en Chine sur le traitement des informations des clients sont incompatibles avec les lois et règlementations applicables, ils seront réputés modifiés dans la mesure nécessaire pour se conformer à ces lois et règlementations applicables.


Définitions des Informations personnelles et des Informations personnelles sensibles

Les Informations personnelles sont diverses informations enregistrées par voie électronique ou par d'autres moyens et qui sont liées à une personne physique identifiée ou identifiable, à l'exclusion des informations anonymisées. Les Informations personnelles sensibles sont des Informations personnelles qui, une fois divulguées ou utilisées illégalement, pourraient facilement nuire à la dignité humaine d'une personne physique ou causer des dommages à sa sécurité personnelle ou matérielle, y compris des informations relatives à la biométrie, aux croyances religieuses, aux identités spécialement désignées, à la santé médicale, aux comptes financiers et au suivi de localisation, ainsi que les Informations personnelles des mineurs de moins de 14 ans.


Vos Droits relatifs aux Informations personnelles :

Les droits suivants sont vos droits individuels et pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com ou https://kohler.service-now.com/gdp/form_fr.
Dans la mesure permise par les lois et règlementations applicables :

  • Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles sont traitées
  • Vous avez le droit de savoir comment vos informations personnelles sont traitées
  • Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles
  • Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient corrigées ou complétées
  • Vous avez le droit de demander de limiter ou de refuser le traitement de vos informations personnelles ou de supprimer vos informations personnelles
  • Vous avez le droit de refuser les décisions automatisées pour les notifications push ou pour toute décision automatisée à des fins de marketing ; pour les décisions automatisées prises sur des questions ayant un impact important sur les droits et intérêts personnels, vous avez le droit de savoir comment elles sont prises et vous avez le droit de refuser des décisions purement automatisées sur de telles questions.
  • Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des informations personnelles

Révocation de consentement et exercice de vos droits

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des Informations personnelles à tout moment si votre consentement est la base légale de notre traitement. Pour exercer ce droit, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com et exercer votre droit de refus. Vous pouvez également envoyer vos demandes relatives à l'exercice de vos droits à l'information, à la connaissance, à l'accès, à l'appel à la correction ou à la suppression à l'adresse suivante : https://kohler.service-now.com/gdp/form_fr


Consentement séparé

Nous demanderons votre consentement dans les circonstances suivantes, sauf si nous disposons d'une Base légale sans Consentement :

  • Vos Informations personnelles sensibles sont traitées ;
  • Vos Informations personnelles sont transférées en dehors de la Chine
  • Vos Informations personnelles sont fournies à un tiers
  • Vos Informations personnelles sont divulguées publiquement
  • En traitant les informations personnelles des moins de 14 ans, le consentement d'un parent ou d'un tuteur est requis

Une Base légale sans Consentement signifie l'une des circonstances suivantes : (i) notre traitement de vos Informations personnelles est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, ou pour la gestion des ressources humaines conformément aux politiques de travail établies légalement et aux contrats collectifs signés légalement ; (ii) notre traitement des Informations personnelles est nécessaire pour mener à bien nos responsabilités légales ou obligations légales ; (iii) notre traitement des Informations personnelles est nécessaire en réponse à une urgence de santé publique ou pour protéger la vie, la santé et la sécurité des biens d'une personne physique en cas d'urgence ; (iv) nous traitons les Informations personnelles dans une mesure raisonnable en menant des activités d'intérêt public ; (v) nous traitons vos Informations personnelles qui ont été publiées par vous ou ont été publiées de manière légitime dans une mesure raisonnable et conformément aux lois et règlements applicables ; ou (vi) autres circonstances prévues par les lois ou règlements applicables.


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  • Nous ne sommes pas autorisés à transférer vos informations personnelles en dehors de la Chine, sauf si nous avons une base légale pour le faire. Si nous n'avons pas de base légale sans consentement pour les transférer à l'étranger, nous solliciterons votre consentement explicite pour procéder au transfert.
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