QUIÉNES SOMOS

KOHLER Co. es una empresa global con la misión de ayudar a las personas a vivir vidas elegantes, saludables y sostenibles.

Este Aviso de Privacidad describe cómo KOHLER Co. y sus filiales y subsidiarias (juntos, "Kohler", "nosotros", "nos", "nuestro") procesan información personal en relación con las actividades descritas en la sección "Alcance", a continuación.

Para preguntas sobre este Aviso, puede contactar al Kohler Global Data Privacy Team utilizando la información de contacto en la sección "Cómo Contactarnos" de este aviso.


ÍNDICE

  1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
  2. CÓMO KOHLER USA SU INFORMACIÓN PERSONAL
  3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
  4. RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN
  5. SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LOS DATOS
  6. SUS CONTROLES Y OPCIONES
  7. SERVICIOS DE TERCEROS
  8. INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS
  9. CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD
  10. CÓMO CONTACTARNOS
  11. JURISDICCIÓN ESPECÍFICA
  1. Estados Unidos: Aviso sobre derechos de privacidad del estado
  2. AVISO COMPLEMENTARIO PARA EEE Y REINO UNIDO
  3. AVISO COMPLEMENTARIO PARA BRASIL
  4. AVISO COMPLEMENTARIO PARA CANADÁ
  5. AVISO COMPLEMENTARIO PARA CHINA

Alcance

Este Aviso de Privacidad se aplica a nuestro procesamiento de la información personal recopilada:

  • a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, páginas de redes sociales y otras propiedades digitales que muestran o se vinculan con este aviso de privacidad;
  • de nuestros clientes y clientes potenciales, lo que incluye clientes antiguos, actuales y futuros, y otras personas con las que actualmente hacemos o hemos hecho negocios;
  • y de socios comerciales, vendedores y proveedores de servicios, lo que incluye socios comerciales, vendedores y proveedores de servicios antiguos, actuales y futuros con los que hacemos o hemos hecho negocios.

Este Aviso de Privacidad no se aplica a:

  • la información personal que recopilamos de nuestros empleados, contratistas o solicitantes de empleo;
  • la información personal recopilada en relación con el negocio del sector hotelero de Kohler ("Kohler, Wisconsin") (consulte nuestra Política de Privacidad de Kohler, Wisconsin para más información);
  • la información personal recopilada en relación con el negocio de salud de Kohler ("Kohler Health") (consulte nuestra Política de Privacidad de Kohler Health para más información);
  • cualquier información personal que Kohler procese en nombre de una entidad de terceros, como un cliente o proveedor comercial.

Derechos de privacidad según la ley estatal: Consulte la pestaña Información Específica para la Jurisdicción de arriba. Estados Unidos: La sección Aviso de derechos de privacidad estatal complementa este Aviso de Privacidad y contiene información importante para los residentes de los estados aplicables de EE. UU., lo que incluye información sobre los derechos bajo las leyes de privacidad estatales aplicables.

Aviso para EEE y Reino Unido: Por favor consulte la pestaña Información Específica para la Jurisdicción de arriba. El Aviso complementario para EEE y Reino Unido complementa este Aviso de Privacidad y contiene información importante para individuos ubicados en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o el Reino Unido.




QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Información que usted nos proporciona


Categoría de Información Descripción/Ejemplos
Información de contacto personal o comercial Como: nombre, dirección de facturación y correo postal, número de teléfono, título profesional y nombre de la empresa, y dirección de correo electrónico.
Información de transacciones y pagos Como: detalles bancarios o de tarjetas de crédito, detalles de transacciones (por ejemplo, dirección de facturación y entrega, número de pedido), y otra información necesaria para completar transacciones en nuestros servicios.
Contenido generado por el usuario Como: comentarios, preguntas, mensajes, imágenes, videos y otros contenidos o información que usted genere, transmita o ponga a disposición en nuestros sitios web u otros servicios o que de otra manera nos envíe (en línea o fuera de línea), así como los metadatos asociados.
Información de comunicaciones Como: Información proporcionada por usted cuando interactúa con nuestro equipo de Servicio al Cliente (lo que incluye grabaciones de llamadas), nos contacta directamente por correo electrónico o postal, y comunicaciones con funciones de chat, como nuestros chatbots.
Información demográfica Como: su ciudad, estado, país de residencia, código postal y edad.
Información de número de identificación emitido por el gobierno Como: su número de identificación nacional (por ejemplo, número de seguro social, número de identificación fiscal, número de pasaporte), número de identificación estatal o local (por ejemplo, número de licencia de conducir o número de identificación estatal), e imagen de la tarjeta de identificación relevante.
Información de marketing Como: sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de marketing y detalles sobre su interacción con ellas.
Información de cuenta Como: el nombre de usuario y la contraseña que puede configurar para establecer una cuenta en línea en nuestros servicios, junto con cualquier otra información que agregue al perfil de su cuenta.
Información de promociones Como: información que comparte cuando participa en una competencia, promoción o completa una encuesta. Tenga en cuenta que si participa en un sorteo, concurso o regalo, podemos pedirle sus datos de contacto para notificarle si gana o no, verificar su identidad, determinar su elegibilidad y/o enviarle premios, y/o para cualquier otro propósito establecido en las reglas del concurso y otra información relevante para cada sorteo y concurso. En algunas situaciones, podemos necesitar información adicional como parte del proceso de registro, por ejemplo, para seleccionar un premio. Estos sorteos y concursos son voluntarios. Recomendamos que lea las reglas y otra información relevante para cada sorteo y concurso en el que participe.
Otra información Información no específicamente indicada aquí, que usaremos según se describe en este Aviso de Privacidad o según se divulgue en el momento de la recopilación.

 

Información recopilada automáticamente


Categoría de Información Descripción/Ejemplos
Información de la aplicación, navegador y dispositivo Como: información sobre el dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y otras características del dispositivo (por ejemplo, complementos y la red a la que está conectado).
Información de uso y actividad Como: información sobre lo que ve o en lo que hace clic mientras visita nuestros sitios y aplicaciones, y cómo usa nuestros servicios. Información sobre cómo están funcionando nuestros servicios cuando los usa (como información de diagnóstico y solución de problemas, datos de fallos, registros de rendimiento del sitio web, mensajes de error o informes).
Información de reproducción de sesiones Como: información sobre su interacción con nuestros sitios y con nuestros formularios web (como dirección IP, hora de la sesión y otros detalles de la sesión), lo que incluye el uso de la tecnología de reproducción de sesiones TrustedForm. Para obtener más información sobre la tecnología de reproducción de sesiones TrustedForm, navegue a https://activeprospect.com/trustedform-privacy-notice/.
Información de interacción en comunicaciones Como: sus interacciones con nuestros correos electrónicos u otras comunicaciones, las cuales podemos recopilar mediante el uso de etiquetas píxel (también conocidas como GIFs transparentes) que pueden estar incrustadas de manera invisible en nuestros correos electrónicos.
Cookies y tecnologías similares Consulte nuestra Política de Cookies aquí para más información. En particular, tenga en cuenta que podemos emplear cookies y código de software para operar chat y otras tecnologías de inteligencia artificial ("IA"), y otras funciones que puede utilizar para comunicarse con nosotros o ingresar datos relevantes para su experiencia. Estas tecnologías pueden acceder y usar información sobre las páginas web que visita en nuestro sitio web, su dirección de IP y otra información personal que comparte a través de chats en línea o dentro de entradas para facilitar nuestros servicios para usted.

 

Información que obtenemos de Afiliados y terceros


Categoría de Información Descripción/Ejemplos
Grupo de empresas KOHLER ("Afiliados") Podemos obtener información sobre usted, como información de contacto personal, información financiera e información de uso de nuestros Afiliados como parte normal de la realización de negocios.
Información de nuestros socios de marketing y publicidad, y copatrocinadores de eventos Podemos recibir su nombre e información de contacto, qué contenido de marketing vio o interacciones en nuestros sitios.
Información de proveedores de análisis Podemos recibir información sobre sus interacciones en nuestros sitios.
Información de fuentes públicas Podemos obtener información sobre usted de plataformas de redes sociales, agencias gubernamentales, registros públicos y otras fuentes disponibles públicamente.
Información de otras entidades a las que proporcionamos productos y servicios Podemos obtener información sobre usted de entidades a las que proporcionamos productos y servicios, tales como minoristas, distribuidores y franquiciados.
Información de fuentes de referencia Podemos obtener información sobre usted de entidades que proporcionan referencias.
Información de socios en transacciones comerciales Podemos obtener información sobre usted de una entidad que adquirimos o que nos adquiere, un sucesor, cesionario o cualquier parte involucrada en una transacción comercial como una fusión, adquisición, venta de activos o transacción similar, y/o en el contexto de una insolvencia, bancarrota o administración judicial.

 



Manejo de la información que recopilamos

CÓMO KOHLER USA SU INFORMACIÓN PERSONAL


Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos o según se describa en el momento de la recopilación:

Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios. Podemos utilizar su información personal para:

  • Proporcionarle productos y servicios;
  • Crear y mantener su cuenta Kohler;
  • Proporcionar soporte al cliente;
  • Enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios;
  • Cumplir con sus solicitudes de registro para eventos;
  • Enviar información administrativa, como información sobre garantías y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;
  • Personalizar su experiencia con nuestros servicios y productos, lo que incluye guardar configuraciones basadas en el dispositivo;
  • Para realizar investigaciones y desarrollo, análisis y, en general, mejorar nuestros productos y servicios o desarrollar nuevos productos y servicios, incluso mediante el análisis de tendencias o patrones en el uso de nuestros productos y servicios; y
  • Para fines de aprendizaje automático, incluso en conexión con la provisión de nuestros productos y servicios, para propósitos de servicio al cliente, y en conexión con nuestros esfuerzos de investigación y desarrollo, siempre que solo usemos su información personal para entrenar nuestros modelos de IA cuando usted haya optado por dicha capacitación.

Marketing y publicidad. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios de terceros podemos recopilar y utilizar su información personal para fines de marketing y publicidad, lo que incluye:

  • Enviar y medir la efectividad de comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos/servicios y otras noticias sobre productos que creemos que pueden ser de interés para usted; y
  • Facilitar la publicidad basada en intereses, la cual puede incluir información recopilada mediante cookies y otras tecnologías descritas en la sección "Información Recopilada Automáticamente" más arriba.

Cumplimiento y protección. Podemos utilizar su información personal para:

  • Para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales legítimos, tales como responder a citaciones, investigaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales;
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los suyos y los de otros (lo que incluye realizar y defender reclamos legales);
  • Para auditar nuestros procesos internos para cumplir con requisitos legales y contractuales o con nuestras políticas internas;
  • Para hacer cumplir los términos y condiciones que rigen nuestros productos y servicios; y
  • Para prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, no éticas o ilegales, lo que incluye ciberataques y robo de identidad.

Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados. Podemos crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados a partir de su información personal y la de otros individuos cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos desidentificados y/o anonimizados eliminando información que hace que los datos sean identificables para usted y no intentaremos volver a identificar dichos datos. Podemos usar estos datos agregados, desidentificados y/o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, como analizar y mejorar nuestros productos y servicios, promocionar nuestro negocio, entrenar nuestros modelos de IA y otros propósitos de aprendizaje automático.

Compartir datos en el contexto de eventos corporativos. Podemos compartir cierta información personal en el contexto de eventos corporativos actuales o potenciales. Para más información, consulte la sección "Divulgación de su Información" a continuación.

Usos adicionales. En algunos casos, podemos usar su información personal para otros fines adicionales, en cuyo caso solicitaremos su consentimiento para el uso adicional de su información personal si no son compatibles con el propósito inicial para el cual se recopiló la información.


 

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN


Trabajamos con nuestros afiliados, proveedores de servicios y otros terceros para ayudar a proporcionar nuestros servicios y, por lo tanto, compartimos información personal con estos terceros. Podemos compartir información personal con:

  • Socios publicitarios
    • Empresas publicitarias de terceros con fines de publicidad basada en intereses, según se describe anteriormente.
  • Afiliados
    • Como parte normal de llevar a cabo negocios y ofrecer nuestros servicios, la información personal que recopilamos y procesamos puede ser transferida entre nuestras empresas afiliadas.
  • Autoridades y otros
    • Autoridades de cumplimiento de la ley, autoridades gubernamentales y partes privadas, según consideremos de buena fe que es necesario o adecuado para cumplir con las leyes aplicables, proteger los derechos/la seguridad de nosotros mismos u otros, y otros fines similares de cumplimiento/protección.
  • Transferencias comerciales
    • En el contexto de transacciones comerciales actuales o potenciales con un adquirente, sucesor o cesionario de Kohler, o en caso de insolvencia, bancarrota o administración judicial, en la que la información personal se transfiera a uno o más terceros como parte de nuestros activos comerciales.
  • Otros usuarios y el público
    • El contenido que genere en tableros de mensajes, chats, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los cuales pueda publicar información y contenido (lo que incluye, sin limitación, nuestras redes sociales), o mensajes que envíe a través de nuestros sistemas pueden hacerse visibles a otros usuarios y al público.
  • Socios
    • Terceros con los que colaboramos, incluidos aquellos con los que copatrocinamos eventos o promociones, con quienes ofrecemos conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios pueden ser de su interés.
  • Asesores profesionales
    • Asesores profesionales como abogados, auditores, banqueros y aseguradores, cuando sea necesario en el desarrollo de los servicios profesionales que nos prestan.
  • Proveedores de servicios de terceros
    • Estos pueden incluir proveedores de servicios tales como alojamiento de sitios web, consultoría y monitoreo relacionado con servicios, proveedores de tecnología de chatbot y otros proveedores de tecnologías de IA, análisis de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría, procesamiento de pagos y otros servicios.
  • Terceros designados por usted
    • Terceros a los que nos haya indicado o a quienes haya dado su consentimiento para compartir su información personal.


 

RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN


Retenemos su información según sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la recopilamos, lo que incluye proporcionar nuestros productos y servicios, cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros intereses o los de otros. Aunque los períodos de retención pueden variar según el país, mantenemos políticas internas de retención basadas en las siguientes consideraciones:

  • El tiempo que mantengamos una relación continua con usted y le proporcionemos nuestros productos o servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando nuestros productos y servicios);
  • El tiempo que mantengamos una relación continua con usted como nuestro cliente y le proporcionemos productos y servicios;
  • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes requieren que mantengamos registros de sus transacciones o comunicaciones durante un cierto período antes de poder eliminarlas); o
  • Si la retención es aconsejable, considerando nuestra posición legal (por ejemplo estatutos de limitaciones correspondientes, litigios o investigaciones reglamentarias).

Cuando ya no necesitemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible eliminarla. Si anonimizamos su información personal (de modo que ya no pueda asociarse con usted), podemos usar esta información indefinidamente sin notificación adicional a usted.


 



SEGURIDAD Y CONTROLES DE DATOS

SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LOS DATOS


Hemos implementado medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Usted puede ayudar a mantener sus datos seguros tomando medidas razonables para proteger su información contra divulgación no autorizada o uso indebido.


 

SUS CONTROLES Y OPCIONES


En esta sección, describimos los derechos y las opciones disponibles para todos los usuarios. Los residentes de ciertos estados de EE. UU. y Europa pueden encontrar información adicional sobre sus derechos en la pestaña Información específica para la jurisdicción donde pueden encontrar su respectivo aviso complementario.

Acceder o actualizar su información. Si se registró para abrir una cuenta con nosotros, podrá revisar y actualizar cierta información de la cuenta accediendo a su cuenta o utilizando los métodos de contacto descritos en la Información sobre las Acciones de la Cuenta a continuación.

Darse de baja de las comunicaciones. Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción o de baja que aparecen al final del correo electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que si elige no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing, puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos no relacionados con el marketing.
Si recibe mensajes de texto de nuestra parte, puede optar por no recibir más mensajes de texto respondiendo STOP a nuestro mensaje.

Cookies y otras tecnologías. Para obtener información sobre las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automáticas que utilizamos, así como sobre cómo controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies aquí.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de "Do Not Track" ("No rastrear") a los servicios en línea que visita. Actualmente no respondemos a las señales de "Do Not Track". Para obtener más información sobre "Do Not Track" por favor, visite http://www.allaboutdnt.com.

Algunos buscadores de Internet y extensiones de buscadores aceptan Control Global de la Privacidad (Global Privacy Control o "GPC"). El GPC puede enviar una señal a los sitios web que visita, indicando su elección de optar por no tomar ciertos tipos de procesamiento de datos, que incluyen "venta" de datos, como lo definen ciertas leyes. Al detectar este tipo de señal, haremos un esfuerzo razonable por respetar sus elecciones indicadas, estableciendo un GPC como lo requiere la ley aplicable.

Negarse a proporcionar información. Necesitamos recopilar información personal para proporcionar ciertos servicios. Si no proporciona la información que identificamos como requerida u obligatoria, es posible que no podamos ofrecer esos servicios.

Plataformas de terceros vinculadas. Si elige conectarse a nuestros productos o servicios a través de su cuenta en redes sociales u otra plataforma de terceros, puede usar la configuración en su cuenta en esa plataforma para limitar la información que recibimos de ella. Si revoca nuestra capacidad para acceder a información de una plataforma de terceros, esa elección no se aplicará a la información que ya hayamos recibido de ese tercero.

Información sobre las Acciones de la Cuenta. Puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación en https://privacy.kohler.com/, llamando gratis al 1-800-923-1138, o por correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


 



INFORMACIÓN ADICIONAL

SERVICIOS DE TERCEROS


Este Aviso de Privacidad no aborda, y no somos responsables por la privacidad, seguridad de la información, u otras prácticas de terceros.

Esto incluye a cualquier tercero que opere cualquier sitio web, aplicación u otro servicio al que puedan enlazar nuestros servicios. Tenga en cuenta que cuando utiliza servicios de terceros, los términos y las políticas de privacidad de esos terceros regirán su uso de sus servicios y productos.


 

INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS


Nuestros sitios y servicios no están dirigidos a individuos menores de dieciséis (16) años y no recopilamos conscientemente información personal de individuos menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no proporcione ninguna información personal a través de nuestros sitios o servicios. Si se sospecha que un usuario tiene menos de 16 años de edad, Kohler tomará medidas para eliminar la información del individuo tan pronto como sea posible.


 

CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD


Podemos actualizar este aviso de vez en cuando para reflejar cambios y los indicaremos publicando la nueva versión del Aviso de Privacidad (y la fecha de vigencia) en este sitio web u otros medios apropiados. Le recomendamos que revise periódicamente este sitio web y nuestro Aviso de Privacidad para comprender cómo Kohler protege su información personal. Una vez que sea efectivo, el Aviso de Privacidad revisado se aplicará a usted y a su información personal. En todos los casos, su uso de nuestros servicios después de la fecha de vigencia de cualquier Aviso de Privacidad modificado indica su reconocimiento de que el Aviso de Privacidad modificado se aplica a sus interacciones con nuestros servicios y nuestro negocio.


 


CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene preguntas, quejas o inquietudes con respecto a este Aviso de Privacidad, contáctenos en KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com, llámenos gratis al 1-800-923-1138, o escríbanos a 444 Highland Drive MS 005, Kohler, WI 53044, A la atención de: Legal Department.




ESTADOS UNIDOS: AVISO SOBRE DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL ESTADO


Excepto que se indique lo contrario, esta sección complementa la información que figura en nuestro Aviso de privacidad y se aplica a los residentes de los estados cuyas leyes de privacidad nos resulten aplicables y otorguen a sus residentes algunos o todos los derechos descritos a continuación (colectivamente, las "Leyes Estatales de Privacidad"). En caso de conflicto o inconsistencia entre esta sección y las demás secciones de nuestro Aviso de Privacidad, esta sección prevalecerá para los residentes de estados con Leyes Estatales de Privacidad.

Esta sección describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la Información Personal de residentes de estos estados en nuestra capacidad de "controlador" o "negocio", y describe los derechos que estos residentes pueden tener con respecto a su Información personal. Tenga en cuenta que no todos los derechos a continuación pueden ser otorgados a todos los residentes de un estado con una Ley Estatal de Privacidad y que si no es residente de un estado con una ley de privacidad aplicable a nosotros, puede que no pueda ejercer estos derechos. Además, es posible que no podamos procesar su solicitud si no nos proporciona detalles suficientes para permitirnos confirmar su identidad, o comprender y responder a esta. Además, en algunos casos, podemos proporcionar un aviso de privacidad diferente a ciertas categorías de residentes de estos estados, como solicitantes de empleo, en cuyo caso ese aviso se aplicará en lugar de esta sección.

A efectos de esta sección, el término "Información Personal" tiene el significado que las Leyes Estatales de Privacidad asignan a "datos personales", "información personal" u otros términos similares; "Información Personal Sensible" tiene el significado que las Leyes Estatales de Privacidad asignan a "Información personal sensible", "datos sensibles" u otros términos similares, salvo que en ningún caso dichos términos incluyan información excluida del alcance de las Leyes Estatales de Privacidad. Asimismo, a efectos de esta sección, los términos "vender", "compartir", "publicidad dirigida" y "elaboración de perfiles" tienen los significados proporcionados a estos términos por las Leyes Estatales de Privacidad, según corresponda, y no incluyen actividades exentas del alcance de esas leyes.

Sus derechos de privacidad

Sus derechos de privacidad. Las Leyes de Privacidad del Estado pueden proporcionar a los residentes algunos o todos los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y algunas Leyes de Privacidad del Estado no proporcionan estos derechos a sus residentes. Por lo tanto, podemos rechazar su solicitud en ciertos casos según lo permita la ley.

  • Información. Puede que tenga el derecho de solicitar información sobre si estamos procesando su Información Personal así como la siguiente información sobre cómo hemos recopilado y usado su Información personal:
    • Las categorías de Información Personal o la Información Personal específica que hemos recopilado sobre usted y las inferencias derivadas de dicha Información personal.
    • Las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal.
    • El objetivo comercial o de negocio para recoger y/o vender o compartir Información Personal.
    • Las categorías de terceros con los que compartimos Información Personal.
    • Las categorías de Información Personal que vendimos o divulgamos para un propósito comercial.
    • Una lista o las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó su Información Personal (o cualquier Información Personal) para un propósito comercial.
  • Acceso. Puede tener el derecho de solicitar una copia de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted. Si está disponible en formato digital, puede tener el derecho de pedir que se proporcione una copia de su Información Personal en un formato portátil y, en la medida técnicamente posible, fácilmente utilizable.
  • Apelación. Puede tener el derecho de apelar nuestra denegación de cualquier solicitud válidamente presentada. De ser así, y si denegamos su solicitud, le informaremos del motivo de la denegación de su solicitud y le daremos instrucciones sobre cómo podría apelar la decisión. Si denegamos su apelación, también le informaremos, si aplica, de cualquier mecanismo en línea que pueda estar disponible para usted para presentar una queja al fiscal general o regulador aplicable.
  • Corrección. Puede tener el derecho de pedirnos que corrijamos Información Personal inexacta que hemos recopilado sobre usted.
  • Dliminación. Puede tener el derecho de pedirnos que eliminemos la Información Personal que hemos recopilado sobre usted y/o de usted.
  • Exclusión voluntaria.
    • Optar por no participar en cierto procesamiento para fines de publicidad dirigida. Podemos procesar Información Personal para fines de publicidad dirigida. Puede tener el derecho de optar por no participar en cierto procesamiento de Información Personal para fines de publicidad dirigida.
    • Optar por no participar en elaboración de perfiles/toma de decisiones automáticas. No utilizamos su Información Personal para elaborar perfiles con el fin de tomar decisiones sobre usted, ni para ejecutar decisiones automatizadas o utilizar tecnología de toma de decisiones automatizada que resulte en impactos legales o financieros significativos, impactos significativos en vivienda, educación, empleo, atención médica o justicia penal, o impactos similares de relevancia significativa.
    • Optar por no participar en otras ventas de Información Personal. Puede tener el derecho de optar por no participar en otras ventas de su Información Personal.
  • Consumidores menores de 16 años. No tenemos conocimiento real de que recolectamos, vendemos o compartimos Información Personal de consumidores menores de 16 años.
  • Información Personal Sensible. No procesamos Información Personal sensible con el fin de inferir características sobre consumidores bajo las Leyes Estatales de Privacidad.
  • No discriminación. Puede tener derecho a ejercer algunos o todos los derechos descritos anteriormente sin discriminación, como lo prohíbe la Leyes Estatales de Privacidad.

Ejercicio de su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección y eliminación

Ejercicio de su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección y eliminación. Puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación en https://privacy.kohler.com/, llamando gratis al 1-800-923-1138, o por correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


Ejercer su derecho a optar por no recibir publicidad dirigida y a excluir la “venta” o “divulgación” de su Información Personal

Ejercer su derecho a optar por no recibir publicidad dirigida y a excluir la "venta" o "divulgación" de su Información Personal. Aunque no vendemos Información Personal por dinero, nosotros, como muchas empresas, usamos servicios que ayudan a ofrecerle anuncios basados en sus intereses, como se describió anteriormente. Las Leyes de Privacidad del Estado pueden clasificar nuestro uso de algunos de estos servicios como ''venta'' o ''divulgación'' de su Información Personal con los socios publicitarios que brindan los servicios. Estos terceros utilizan esta información, entre otros propósitos, para mostrar anuncios que sean más relevantes y pueden vender esa información a, o compartirla con, otras empresas con fines publicitarios y otros propósitos. Tenga en cuenta que optar por no participar no afectará la recepción de publicidad basada en actividades dentro o mediante nuestros propios sitios web o aplicaciones o el procesamiento de su Información Personal únicamente para medir o informar el rendimiento publicitario, alcance o frecuencia.

Puede enviar solicitudes para optar por no participar en el seguimiento para fines de publicidad dirigida u otras ventas de Información Personal mediante un correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com o por teléfono llamando al 1-800-923-1138, o emitiendo la señal de control de privacidad global. También puede optar por no participar en este tipo de seguimiento u otras ventas de información personal navegando a y haciendo clic en el enlace '' Do Not Sell or Share My Personal Information '' en cualquier sitio web de Kohler y siguiendo las instrucciones proporcionadas.


Verificación de Identidad; Agentes autorizados

Verificación de Identidad; Agentes autorizados. Podemos necesitar verificar su identidad para procesar sus solicitudes de información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación y nos reservamos el derecho a confirmar su residencia. Para verificar su identidad, podemos requerir una identificación gubernamental, una declaración bajo pena de perjurio u otra información, donde lo permita la ley.

Bajo algunas Leyes de Privacidad del Estado, puede habilitar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Sin embargo, es posible que necesitemos verificar la identidad de su agente autorizado y su autoridad para actuar en su nombre. Podemos requerir una copia de un poder notarial válido otorgado a su agente autorizado de acuerdo con la ley aplicable. Si no ha proporcionado a su agente dicho poder notarial, podemos pedirle que tome medidas adicionales permitidas por la ley para verificar que su solicitud esté autorizada, como proporcionar a su agente un permiso escrito y firmado para ejercer sus derechos de la Leyes Estatales de Privacidad en su nombre, la información que solicitamos para verificar su identidad, y la confirmación de que ha dado al agente autorizado el permiso para presentar la solicitud.

No podemos procesar su solicitud si no nos proporciona detalles suficientes para permitirnos entender y responder. En ciertas circunstancias, podemos rechazar una solicitud de ejercer los derechos descritos anteriormente, especialmente cuando no podemos verificar su identidad ni localizar su información en nuestros sistemas. Si no podemos cumplir con todo o parte de su solicitud, explicaremos las razones para no cumplir con la solicitud.


Información personal que recopilamos, usamos y divulgamos

Información personal que recopilamos, usamos y divulgamos. Hemos resumido la Información Personal que recopilamos, los propósitos para los que la recopilamos y los terceros con o a los que podemos divulgar, vender o compartirla, haciendo referencia a las categorías definidas en la sección "Qué información recopilamos" de este Aviso de Privacidad anterior y las categorías de Información Personal especificadas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (Código Civil de California §1798.140). Este cuadro describe nuestras prácticas actualmente y durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de este Aviso de Privacidad. La información que nos proporciona voluntariamente, como en formularios web de forma libre, puede contener otras categorías de Información Personal (incluso Información Personal Sensible) no descritas a continuación.

Información Personal ("IP") que recopilamos Categoría estatutaria de la CCPA Propósitos Categorías de terceros a quienes "divulgamos" IP para un propósito comercial Categorías de terceros a quienes "vendemos" o con quienes "compartimos" IP
Información de contacto personal o comercial
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de clientes de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Plataformas de redes sociales y otras fuentes de información/referencia
  • Asesores profesionales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información demográfica
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Registros de clientes de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Plataformas de redes sociales y otras fuentes de información/referencia
  • Asesores profesionales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de cuenta
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de clientes de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de comunicaciones
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de consumidores de California
  • Información de Internet o de la red
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de transacciones y pagos
  • Información comercial
  • Registros de consumidores de California
  • Información financiera
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de marketing
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de clientes de California
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Información derivada de lo anterior
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  • Socios comerciales y de marketing
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INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE
Información Personal Sensible ("SPI") que recopilamos Categoría estatutaria de la CCPA Propósitos Categorías de terceros a quienes "divulgamos" SPI para un propósito comercial* Categorías de terceros a quienes "vendemos" o con quienes "compartimos" SPI
Datos de número de identificación emitidos por el gobierno
  • Identificadores
  • Registros de clientes de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Cumplimiento y protección
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pagos
  • Asesores profesionales
  • Ninguno
Otra Información Personal Sensible
No recopilamos esta información intencionalmente, pero puede revelarse en los datos de identidad u otra información que recopilamos.
  • Características de Clasificación Protegida
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Cumplimiento y protección
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Usos adicionales
  • No aplica
  • Ninguno

*Su Información Personal también puede ser divulgada a terceros a su solicitud o con su consentimiento, a terceros en relación con una transacción comercial, y/o a la policía, reguladores y otros terceros por razones legales.

**Cada una de las categorías de Información Personal que se vende o comparte con terceros es vendida o compartida para fines de marketing, publicidad, análisis y personalización del servicio.


Ley "Shine the Light"

Ley "Shine the Light". En virtud de la ley "Shine the Light" de California (Código Civil de California §1798.83), los residentes de California pueden pedir a las empresas con las que hayan entablado una relación comercial principalmente con fines personales, familiares o domésticos, que proporcionen los nombres de los terceros a quienes hayan divulgado cierta información personal (según se define en la ley "Shine the Light") durante el año calendario anterior para sus propios fines de marketing directo, y las categorías de información personal divulgadas. Puede enviarnos solicitudes para esta información a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. En su solicitud, debe incluir la declaración "Solicitud Shine the Light" y proporcionar su nombre y apellido, dirección postal y certificar que es un residente de California. Nos reservamos el derecho de requerir información adicional para confirmar su identidad y residencia en California. Tenga en cuenta que no aceptaremos solicitudes por teléfono, correo o fax, y no somos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados adecuadamente, o que no tengan información completa.


Aviso de Incentivo Financiero

Aviso de Incentivo Financiero. Podemos ofrecer incentivos financieros a los consumidores que nos permitan recopilar y conservar Información Personal, tales como Identificadores (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico) e Información Comercial (por ejemplo, historial de compras). Estos incentivos pueden resultar en diferencias en nuestros precios o servicios ofrecidos a los consumidores, y pueden incluir pagos a los consumidores y/o un precio más bajo por productos y servicios (por ejemplo, descuentos y otras promociones). Por ejemplo, los incentivos financieros que podemos ofrecer incluyen:

  • Programas de fidelización, donde obtiene recompensas según los niveles de gasto
  • Descuentos o productos gratuitos para visitantes frecuentes
  • Descuentos promocionales periódicos y otras ofertas

Los aspectos materiales de cualquier incentivo financiero se explicarán y describirán en los términos del programa o en los detalles de la oferta del incentivo.

Tenga en cuenta que participar en cualquier programa de incentivos financieros es completamente opcional y los participantes pueden retirarse del programa en cualquier momento. Para optar por salir del programa y renunciar a cualquier incentivo en curso, siga las instrucciones en los términos y condiciones del programa, o contáctenos utilizando los detalles de contacto establecidos en la sección "Cómo contactarnos", arriba.

Cada incentivo financiero o diferencia de precio o servicio relacionado con la recopilación y uso de Información Personal se basa en nuestra determinación razonable y de buena fe del valor estimado de dicha información para nuestro negocio, considerando el valor de la oferta en sí y la generación de ingresos anticipada que puede realizarse al recompensar la lealtad a la marca y las compras repetidas. Calculamos el valor de la oferta e incentivo financiero utilizando el gasto relacionado con la oferta.


Contáctenos

Contáctenos. Si tiene preguntas o inquietudes sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas de información, contáctenos utilizando los detalles de contacto establecidos en la sección "Cómo contactarnos", en la pestaña del aviso completo.


 

AVISO COMPLEMENTARIO PARA EEE Y REINO UNIDO


Dónde se aplica este aviso

Dónde se aplica este aviso. La información proporcionada en este Aviso para EEE y Reino Unido ("Aviso de Privacidad EEE-Reino Unido") complementa el Aviso de Privacidad y se aplica solo a individuos ubicados en el EEE o el Reino Unido. A los efectos de este Aviso de Privacidad EEE-Reino Unido, "Legislación de Protección de Datos EEE-Reino Unido" significa toda legislación y normativa aplicable relacionada con el procesamiento y/o la protección de datos o información que pueda identificar, ya sea directa o indirectamente, a una persona física, en cada caso vigente periódicamente en la Unión Europea, el EEE o el Reino Unido, lo que incluye: (i) el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ("EU GDPR"); el EU GDPR tal como forma parte de las leyes de Inglaterra y Gales, Escocia e Irlanda del Norte en virtud de la sección 3 de la Ley de Retirada de la Unión Europea de 2018 ("UK GDPR") (EU GDPR y UK GDPR juntos, "RGPD"); (iii) cualquier otra legislación que implemente cualquier otro acto legal actual o futuro del EEE o del Reino Unido relativo a la protección y el procesamiento de datos personales y cualquier legislación nacional de implementación o sucesora; y (iv) cualquier enmienda o nueva promulgación de cualquiera de los anteriores. Los términos "controlador", "procesador", "sujeto de datos", "datos personales" y "procesamiento" en este Aviso de Privacidad EEE-Reino Unido se interpretarán de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos EEE-Reino Unido aplicable.

Información personal. Las referencias a "información personal" en este Aviso de Privacidad EEE-Reino Unido deben entenderse como una referencia a "datos personales" según se define en la Legislación de Protección de Datos EEE-Reino Unido. Es decir, información sobre personas a partir de la cual puedan ser identificadas directa o indirectamente.

Controlador. La empresa específica identificada en esta página como operador de este sitio web es el controlador de datos en el significado de la Legislación de Protección de Datos EEE-Reino Unido para las actividades de procesamiento descritas en este Aviso de Privacidad EEE-Reino Unido.

En el curso de nuestra relación comercial con usted, podemos compartir información de contacto de socios comerciales con las empresas afiliadas a Kohler. Nosotros y estas empresas somos conjuntamente responsables de la protección adecuada de sus datos personales (Art. 26 del RGPD). Para permitirle ejercer efectivamente sus derechos como titular de los datos en el contexto de esta corresponsabilidad, hemos firmado un acuerdo con estas empresas de Kohler que le otorga el derecho de ejercer de forma centralizada sus derechos como titular de los datos en la sección "Información sobre acciones de la cuenta" de este Aviso de Privacidad.

Nuestras bases legales para el procesamiento

Respecto de cada uno de los propósitos para los cuales usamos su información personal, la Legislación de Protección de Datos EEE-Reino Unido nos exige asegurar que tenemos una "base legal" para tal uso.

Nuestras bases legales para procesar su información personal descritas en este Aviso de Privacidad EEE-Reino Unido se enumeran a continuación.

  • Cuando necesitamos cumplir un contrato, estamos a punto de celebrar o hemos celebrado uno con usted ("Necesidad Contractual").
  • Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos, y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses ("Intereses Legítimos"). Más detalle sobre los intereses legítimos específicos perseguidos con respecto a cada Propósito para el cual utilizamos su información personal se establece en la tabla a continuación.
  • Cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria ("Cumplimiento de la Ley").
  • Cuando tenemos su consentimiento específico para llevar a cabo el procesamiento para el Propósito en cuestión ("Consentimiento").

Hemos establecido a continuación las bases legales en las que nos basamos con respecto a los propósitos relevantes para los cuales utilizamos su información personal: para más información sobre estos propósitos y los tipos de datos involucrados, consulte "CÓMO KOHLER USA SU INFORMACIÓN PERSONAL".

Propósito Categorías de información personal involucrada Base legal
Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Datos de número de identificación emitidos por el gobierno
  • Información de comunicaciones
  • Información de proveedores de análisis
  • Información de la aplicación, el navegador y el dispositivo
  • Información de uso y actividad
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Cookies y tecnologías similares
  • Necesidad Contractual para entregar los productos o servicios que hemos acordado proporcionarle
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en proporcionarle un buen servicio y en asegurarnos de que nuestros productos y servicios se adapten a sus necesidades e intereses
  • Consentimiento, en relación con cualquier cookie opcional utilizada para este propósito
Marketing y publicidad
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Información de comunicaciones
  • Información de marketing
  • Cookies y tecnologías similares
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en promover nuestras operaciones y objetivos como organización y enviar comunicaciones de marketing con ese propósito
  • Consentimiento, en circunstancias o en jurisdicciones donde se requiere el consentimiento según las leyes de protección de datos aplicables para el envío de cualquier comunicación de marketing específica
Cumplimiento y protección
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Datos de número de identificación emitidos por el gobierno
  • Cumplimiento con la Ley
  • Intereses Legítimos. Cuando el Cumplimiento con la Ley no sea aplicable, tenemos un interés legítimo en participar, apoyar y seguir procesos legales y solicitudes, lo que incluye la cooperación con las autoridades. También podemos tener un interés legítimo en asegurar la protección, el mantenimiento y la aplicación de nuestros derechos, propiedad y/o seguridad.
Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en compartir información personal en el contexto de ciertos eventos corporativos para asegurar la continuidad de nuestros productos y servicios y la operación continua de nuestro negocio.
Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en tomar medidas para garantizar que el uso que hacemos de los Datos Personales sea lo menos invasivo posible para la privacidad. Creemos que también es de su interés que tomemos estas medidas de protección de la privacidad.
Usos adicionales
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • La base legal original en la que se confió, si el uso adicional relevante es compatible con el propósito inicial para el cual se recopiló la información personal
  • Consentimiento, si el uso adicional relevante no es compatible con el propósito inicial para el cual se recopiló la información personal

INFORMACIÓN ADICIONAL

No hay toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles. Como parte de nuestros servicios, no llevamos a cabo toma de decisiones automatizada y/o elaboración de perfiles que produzca efectos legales o efectos significativamente similares.

Sus derechos

General. La Legislación de Protección de Datos EEE-Reino Unido le otorga ciertos derechos con respecto a su información personal. Si usted se encuentra en EEE o el Reino Unido, puede pedirnos que tomemos las siguientes acciones con respecto a su información personal que poseemos:

  • Acceso. Proporcionarle información sobre nuestro procesamiento de su información personal y darle acceso a su información personal.
  • Correcto. Actualizar o corregir inexactitudes en su información personal.
  • Eliminar. Eliminar su información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándola; también tiene el derecho de pedirnos que eliminemos o retiremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación).
  • Transferir. Transferir una copia legible por máquina de su información personal a usted o a un tercero de su elección.
  • Restringir. Restringir el procesamiento de su información personal, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o la razón para procesarla.
  • Objetar. Oponerse a nuestro procesamiento de su información personal cuando nos basamos en Intereses Legítimos; también tiene el derecho de oponerse cuando procesamos su información personal con fines de marketing directo.
  • Consentimiento para el Retiro. Cuando utilizamos su información personal basada en su consentimiento, tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Ejercicio de estos Derechos. Puede enviar estas solicitudes por correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. También puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación en https://privacy.kohler.com/. Podemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. El hecho de que estemos o no obligados a cumplir con cualquier solicitud que haga dependerá de varios factores (por ejemplo, por qué y cómo procesamos su información personal); si rechazamos alguna solicitud que haga (ya sea en su totalidad o en parte) le informaremos de los motivos de nuestra decisión en ese momento, sujeto a cualquier restricción legal.

Su Derecho a Presentar una Queja ante su Autoridad de Supervisión. Además de los derechos descritos anteriormente, si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud que realice o con la forma en que procesamos su información personal, puede presentar una queja ante el regulador de protección de datos en su lugar de residencia habitual.


PROCESAMIENTO DE DATOS FUERA DEL EEE O DEL REINO UNIDO

Somos una empresa con sede en U. S. y muchos de nuestros proveedores de servicios, asesores, socios u otros destinatarios de datos también están ubicados en U. S. Esto significa que, si utiliza nuestro servicio, se accederá y procesará su información personal necesariamente en U. S. También puede proporcionarse a destinatarios en otros países fuera del EEE o del Reino Unido. Donde compartimos su información personal con terceros que se encuentran fuera del EEE o del Reino Unido, nos esforzamos por garantizar que se le ofrezca un grado similar de protección asegurándonos de que uno de los siguientes mecanismos se implemente:

  • Transferencias a territorios con una decisión de adecuación. Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes han sido consideradas para proporcionar un nivel adecuado de protección para la información personal por la Comisión Europea o el Gobierno del UK (cuando sea aplicable) (ocasionalmente), o bajo marcos de adecuación específicos aprobados por la Comisión Europea o el Gobierno del UK (cuando sea aplicable) (ocasionalmente), como el Marco de Privacidad de Datos de EU-U. S. o la Extensión del UK al respecto.
  • Transferencias a territorios sin una decisión de adecuación.
    • Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes no han sido consideradas para proporcionar tal nivel adecuado de protección.
    • Sin embargo, en estos casos:
      • podemos usar mecanismos de transferencia específicos, que son mandatados por la Legislación de Protección de Datos EEE-Reino Unido para legitimar las transferencias de información personal sujeta al RGPD desde el EEE y/o el Reino Unido a terceros países y que están diseñados para brindar a la información personal una protección sustancialmente equivalente a la que tiene en el EEE y/o el Reino Unido; por ejemplo, las cláusulas contractuales estándar de la UE ("EU SCC"), el Apéndice del Reino Unido a las EU SCC, o el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido, así como cualquier otro reemplazo publicado periódicamente por la Comisión Europea o la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido y/o el Secretario de Estado del Reino Unido; o
      • en circunstancias limitadas, podemos confiar en una excepción, o "derogación", que nos permita transferir su información personal a dicho país a pesar de la ausencia de una "decisión de adecuación" o "garantías apropiadas", por ejemplo, la dependencia de su consentimiento explícito para esa transferencia.

Puede contactarnos a través de cualquiera de los mecanismos que figuran en la sección "Cómo contactarnos" del aviso principal si quiere más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir su información personal fuera del EEE o del Reino Unido.


 

Aviso Complementario para Brasil


Dónde aplica el Aviso de Privacidad de Brasil

La información proporcionada a continuación aplica únicamente a personas de Brasil.

Información personal. Las referencias a la "información personal" de este Aviso de Privacidad deben entenderse como que incluyen una referencia a "datos personales" como lo define la Ley No. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos – General Data Protection Law "LGPD"). Es decir, información sobre personas a partir de la cual son identificadas directamente o pueden ser identificadas.

Controlador. La empresa identificó que como operadora de este sitio web es la controladora de los datos según la LGPD para las actividades de procesamiento descritas en este Aviso de Privacidad.

Funcionario de Protección de los Datos (Data Protection Officer "DPO"). La persona nombrada por el Controlador y Procesador para que actúe como canal de comunicación entre el Controlador, los sujetos de esos datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (National Data Protection Authority "ANPD").

En el trascurso de nuestra relación de negocios con usted, podremos compartir su información de contacto con empresas Kohler afiliadas. Seremos responsables conjuntos de la correcta protección de sus datos personales. Para poder ejercitar sus derechos como interesado de forma efectiva en el contexto de este control conjunto, celebraremos un acuerdo con las empresas de Kohler afiliadas, otorgándole el derecho de ejercitar sus derechos como interesado estratégicamente bajo "Sus derechos" que se encuentran en la sección a continuación.


Toma de su Información Personal

Obtenemos sus datos personales a través de nuestro sitio web o utilizando otras formas de contacto e interacción con el público. Sus datos podrán obtenerse cuando se nos proporcionan, por ejemplo, al registrarse en nuestros sitios web. También podremos obtener sus datos personales utilizando medios indirectos, por ejemplo mediante la toma de cookies y otras funcionalidades de nuestro sitio web.


Uso de Información Personal y Bases Legales para el Procesamiento

Con respecto a cada uno de los propósitos para los cuales utilizamos su información personal, el LGPD nos exige asegurarnos de que tengamos una "base legal" para ese uso.

Nuestras bases legales para procesar su información personal descritas en este Aviso de Privacidad se enumeran a continuación.

  • Cuando necesitemos celebrar un contrato con usted ("Ejecución de un Contrato").
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y por sus intereses y derechos fundamentales ("Intereses Legítimos").
  • Cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria ("Cumplimiento de la Ley").
  • Cuando contemos con su consentimiento específico para procesar datos personales ("Consentimiento").

Hemos detallado a continuación los fundamentos legales con los que contamos para los propósitos específicos para los que usamos su información personal; para más información, por favor, acceda a "Cómo Kohler Usa Su Información Personal".

Propósito Categorías de información personal involucrada Base legal
Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicio.
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Información de proveedores de análisis
  • Información de la aplicación, el navegador y el dispositivo
  • Información de uso y actividad
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Cookies y tecnologías similares
  • Ejecución de un Contrato para proporcionar los productos o servicios que hemos acordado entregarle.
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo de entregar un servicio excelente y de asegurarnos de que nuestros productos y servicios se personalicen de forma que satisfagan sus necesidades y preferencias específicas.
  • Consentimiento relacionado con cookies opcionales utilizadas para este propósito.
Marketing y publicidad
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Información de marketing
  • Cookies y tecnologías similares
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en avanzar los objetivos de nuestra organización y de promover nuestras operaciones, que incluye enviar comunicaciones de marketing para este propósito.
  • Consentimiento. En casos o jurisdicciones donde la ley de protección de datos aplicable requiere un consentimiento, buscaremos su consentimiento antes de enviar cualquier comunicación de marketing.
Cumplimiento y protección
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Cumplimiento de la Ley.
  • Intereses Legítimos. Cuando no aplica el Cumplimiento de la Ley, tenemos un interés legítimo de participar, respaldar y cumplir con los procesos y solicitudes legales, que incluyen cooperar con las autoridades. Además, tenemos un interés legítimo en proteger, mantener y hacer cumplir nuestros derechos, la propiedad y la seguridad.
Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo de compartir información personal durante ciertos eventos corporativos para asegurar la continuidad de nuestros productos, servicios y el funcionamiento continuo de nuestro negocio.
Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en minimizar las intrusiones a la privacidad al utilizar datos personales y creemos que también es de su interés que tomemos estas medidas de protección de la privacidad.
Usos adicionales
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • La base legal original dependerá de si algún otro uso de la información personal es compatible con el propósito inicial para el que se tomó. Se solicitará el consentimiento si se realiza cualquier uso adicional de información personal que sea incompatible con el propósito original para el cual fue recopilada.

Kohler no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que recopilemos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin previamente notificarlo.


Divulgación De Información Personal

Kohler puede divulgar su información personal a un tercero cuando sea necesario. Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al destinatario tanto mantener esa información personal confidencial como no usarla para ningún otro propósito excepto para cumplir con el contrato.

Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios;
  • Nuestros afiliados;
  • Terceros a quienes usted nos autorice a divulgar su información personal en relación con productos o servicios que le proporcionemos; y
  • Para responder a solicitudes de las fuerzas de seguridad y conforme lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.


Transferencias Internacionales de Información Personal

Somos una empresa con sede en U. S. y muchos de nuestros proveedores de servicios, asesores, socios u otros destinatarios de datos también están ubicados en U. S. Esto significa que, si utiliza nuestro servicio, se accederá y procesará su información personal necesariamente en U. S. También se puede proporcionar a destinatarios en otros países fuera de Brasil. Cuando compartimos su información personal con terceros fuera de Brasil, tratamos de asegurar el cumplimiento de los principios, los derechos de los sujetos de los datos y el régimen de protección de datos proporcionado por la LGPD, asegurándonos de que se implemente uno de los siguientes mecanismos:

  • Transferencias a territorios con una decisión de adecuación. Podremos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes el ANPD consideró que proporcionan un nivel adecuado de protección de la información personal.
  • Transferencias a territorios sin una decisión de adecuación.
    • Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes no han sido consideradas para proporcionar tal nivel adecuado de protección.
    • Sin embargo, en estos casos:
      • podremos utilizar medidas de resguardo apropiadas diseñadas para darle a la información personal la misma protección que tiene en Brasil de forma efectiva, por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, cláusulas contractuales específicas para una transferencia o reglas corporativas vinculantes;
      • en circunstancias limitadas, podemos confiar en una excepción, o ‘derogación’, que nos permita transferir su información personal a dicho país a pesar de la ausencia de una ‘decisión de adecuación’ o ‘garantías apropiadas’, por ejemplo, la dependencia de su consentimiento explícito para esa transferencia.

Puede contactarnos en KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos su información personal fuera de Brasil.

El Aviso de Privacidad de Brasil complementa la información que figura en el aviso de privacidad global de Kohler. Este Aviso aplica a actividades de procesamiento de datos en Brasil y/o que involucran a personas ubicadas en Brasil. Hemos adoptado este Aviso en cumplimiento con la LGPD y cualquier término definido por la LGPD tendrá el mismo significado cuando se utilice en este Aviso.


Almacenamiento y Eliminación de Información Personal

Guardamos sus datos personales de forma segura en cumplimiento con las normas de seguridad aplicables y de forma que asegure su capacidad de ejercitar los derechos otorgados bajo las leyes de privacidad y de protección de datos. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Usted puede ayudar a mantener sus datos seguros tomando medidas razonables para proteger su información contra divulgación no autorizada o uso indebido.

Kohler almacenará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, lo que incluye el cumplimiento de leyes, regulaciones aplicables y órdenes judiciales. Al terminar las actividades de procesamiento, Kohler borrará los datos de forma segura si no hay una base legal para justificar su almacenamiento.


Sus derechos

El LGPD le otorga ciertos derechos con respecto a su información personal. Destacamos que en los casos indicados en el artículo 3° de la LGPD, esta ley será completamente aplicable y prevalecerán sus disposiciones, especialmente para ciudadanos brasileños, en el caso de que existiera algún conflicto entre diferentes leyes. Por lo tanto, podrá solicitarnos que cumplamos con sus solicitudes, que incluyen:

  • Confirmación de la existencia de procesamiento;
  • Acceso;
  • Rectificación;
  • Anonimato, redacción o eliminación de datos personales innecesarios o excesivos o de datos que no se están procesando en cumplimiento con la LGPD;
  • Portabilidad;
  • Eliminación de datos personales que se procesan con consentimiento;
  • Divulgación de subprocesadores y otros terceros con los que se comparten datos personales;
  • Información sobre opciones de consentimiento y las consecuencias de negarse a otorgar el consentimiento; y
  • Revocación de consentimiento.


Ejercicio de estos Derechos

Puede enviar estas solicitudes por e-mail a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. También puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación en https://privacy.kohler.com/. Podemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. El hecho de que estemos o no obligados a cumplir con cualquier solicitud que haga dependerá de varios factores (por ejemplo, por qué y cómo procesamos su información personal); si rechazamos alguna solicitud que haga (ya sea en su totalidad o en parte) le informaremos de los motivos de nuestra decisión en ese momento, sujeto a cualquier restricción legal.

Su derecho a presentar un reclamo con la ANPD. Además de sus derechos arriba detallados, si no está satisfecho con nuestra respuesta o sobre cómo procesamos su información personal, puede presentar un reclamo a la ANPD a través del enlace https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados/denuncia-peticao-de-titular.


Funcionario de Protección de los Datos (Data Protection Officer "DPO")

A continuación encontrará la información de contacto de nuestro DPO. Si tiene alguna pregunta o reclamo sobre el procesamiento de datos personales realizados por KOHLER, por favor, comuníquese con el DPO directamente.


 

Aviso Complementario para Canadá


La Ley de Información Personal y de Documentos Electrónicos (Personal Information and Electronic Document Act o PIPEDA) de Canadá define el uso y la divulgación de información personal. Proporciona a los residentes canadienses un mayor control sobre cómo se utiliza su información personal al participar en actividades comerciales. A los residentes se les otorga el derecho de acceder a su información personal y el derecho a impugnar su exactitud.

Toda la información personal se toma y se procesa confirme a nuestro aviso de privacidad. Puede enviar estas solicitudes por e-mail a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. También puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación en https://privacy.kohler.com/. Como residente canadiense, tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Como residente canadiense, tiene los siguientes derechos sobre su información personal:


Derechos de Acceso

Usted tiene el derecho de solicitar y acceder a cualquier información personal que tengamos suya.


Derecho de Corregir

Tiene el derecho de corregir cualquier imprecisión o información personal desactualizada que tengamos sobre usted o de eliminar cualquier información imprecisa.


Consentimiento para el Retiro

Tiene el derecho de retirar su consentimiento sobre cualquier actividad que no haya consentido, por ejemplo en marketing directo o cookies o de borrar cualquier consentimiento generado por el usuario que haya publicado en nuestro sitio web.


 

Aviso Complementario para China


Aplicación de este Aviso Complementario para China
Este Aviso Complementario para China se aplicará en la medida en que usted proporcione información personal a cualquier entidad de Kohler o cualquier empresa afiliada de Kohler, y en la medida en que sea aplicable cualquier ley de protección de datos vigente en China en cada momento. No reemplaza el Aviso de Privacidad. En la medida en que este apéndice sea incompatible con el Aviso de Privacidad, prevalecerá este apéndice. En la medida en que este apéndice o el Aviso de Privacidad sean inconsistentes con las leyes y regulaciones aplicables, se considerará que quedan enmendados en la medida necesaria para cumplir con dichas leyes y regulaciones aplicables.


Definiciones de Información Personal e Información Personal Sensible

La Información Personal se refiere a diversas informaciones que se registran electrónicamente o por otros medios y que están relacionadas con una persona natural identificada o identificable, sin incluir la información anonimizada. La Información Personal Sensible es Información Personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, podría dañar fácilmente la dignidad humana de una persona natural o causar daño a la seguridad personal o de propiedades, lo que incluye información relacionada con biometría, creencias religiosas, identidades especialmente designadas, salud médica, cuentas financieras y seguimiento de ubicación, así como la Información Personal de menores de 14 años. Solo procesaremos su Información Personal Sensible para los propósitos mencionados en el Aviso de Privacidad y en la medida necesaria. Nuestro procesamiento de su Información Personal Sensible no tendrá un impacto en sus derechos legítimos e intereses permitidos por las leyes y regulaciones aplicables.


Sus derechos relacionados con la Información Personal

Los siguientes son sus derechos individuales y para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.
En la medida en que lo permitan las leyes y regulaciones aplicables:

  • Tiene el derecho a saber qué información personal es manejada.
  • Tiene el derecho a saber cómo se maneja su información personal.
  • Tiene derecho a acceder a su información personal.
  • Tiene el derecho a pedir que su información personal sea corregida o complementada.
  • Tiene el derecho a pedir limitar o rechazar el procesamiento de su información personal o a eliminar su información personal.
  • Tiene el derecho a optar por no participar en la toma de decisiones automatizadas para notificaciones push o para cualquier propósito de marketing; para decisiones automatizadas en asuntos que tengan un impacto importante en los derechos e intereses personales, tiene el derecho a saber cómo se toman dichas decisiones y tiene el derecho a rechazar decisiones puramente automatizadas sobre tales asuntos.
  • Tiene el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de información personal.
  • Tiene derecho a pedir que transfiramos información personal que nos haya proporcionado a un tercero de su elección si se cumplen todas las siguientes condiciones: (1) su identidad puede ser verificada como auténtica; (2) la información personal solicitada para la transferencia es la información que aceptó proporcionar o que fue recopilada sobre la base de un contrato; (3) la transferencia de información personal es técnicamente viable; y (4) la transferencia de información personal no daña los derechos e intereses legítimos de otros.
  • Tiene el derecho de cancelar su cuenta y después de esto, dejaremos de proporcionar productos y servicios, y eliminaremos su información personal a menos que esté estipulado de otra manera por ley.

Responderemos a su solicitud de ejercer sus derechos de sujeto de datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Dicho eso, en la medida permitida por leyes y regulaciones, puede que no podamos responder a su solicitud de ejercer sus derechos como titular de los datos en las siguientes circunstancias:

  • Si su solicitud es contraria a nuestras obligaciones según las leyes y regulaciones;
  • Si los datos solicitados están directamente relacionados con la seguridad nacional o la seguridad de la defensa nacional;
  • Si los datos solicitados están directamente relacionados con la seguridad pública, la salud pública o un interés público significativo;
  • Si los datos solicitados están directamente relacionados con investigaciones, procesamientos, juicios y aplicación de sentencias criminales, etc.;
  • Si tenemos pruebas suficientes de su mala fe subjetiva o abuso de derechos;
  • Si está en el interés de salvaguardar sus o los intereses legítimos significativos o de otros individuos, como la vida y la propiedad, pero es difícil obtener su autorización o consentimiento;
  • Si responder a su solicitud para ejercer sus derechos resultaría en un daño serio a sus intereses legítimos o los de otros individuos u organizaciones;
  • Si los datos solicitados involucran secretos comerciales.

Revocación del consentimiento y ejercicio de sus derechos

Tiene el derecho a retirar su consentimiento para procesar Información Personal en cualquier momento si su consentimiento es la base legal para nuestro procesamiento. Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com y ejerza el derecho a optar por no participar. También puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección, portabilidad de datos, eliminación o cancelación de cuenta enviando un correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com o en https://privacy.kohler.com/.


Consentimiento separado

Solicitaremos consentimiento separado en las siguientes circunstancias, cuando corresponda, a menos que exista una Base Jurídica que permita el tratamiento sin consentimiento:

  • Se maneje su Información Personal Sensible.
  • Se transfiera su Información Personal fuera de China.
  • Su Información Personal es proporcionada a otro responsable del manejo de información personal.
  • Se divulgue públicamente su Información Personal.
  • Usar su Información Personal que ha sido recopilada para el propósito de mantener la seguridad pública para cualquier otro propósito.

Una Base Legal para No Requerir Consentimiento significa una de las siguientes circunstancias: (i) nuestro procesamiento de su Información Personal es necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, o para la gestión de recursos humanos de acuerdo con políticas laborales desarrolladas legalmente y contratos colectivos firmados legalmente; (ii) nuestro procesamiento de Información Personal es necesario para cumplir con nuestras responsabilidades legales u obligaciones legales; (iii) nuestro procesamiento de Información Personal es necesario en respuesta a una emergencia de salud pública o para proteger la vida, la salud y la seguridad de la propiedad de una persona natural en una emergencia; (iv) procesamos Información Personal en una medida razonable en la realización de actividades de interés público; (v) procesamos su Información Personal que ha sido publicada por usted o que, de otro modo, ha sido publicada legítimamente, en una medida razonable y en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables; o (vi) otras circunstancias según lo previsto por las leyes o regulaciones aplicables.


Transferencia de Información Personal al extranjero cuando sea aplicable

  • No se nos permite transferir su información personal fuera de China a menos que tengamos una base legal para hacerlo, y a menos que tengamos una Base Legal para No Requerir Consentimiento para transferir su Información Personal al extranjero, solicitaremos su consentimiento explícito para que se realice la transferencia. Si transferimos su información personal fuera de China, completaremos el mecanismo de cumplimiento de transferencias relevante como lo exigen las leyes y regulaciones aplicables.
  • Mantendremos un registro de las transferencias que realizamos.