QUIÉNES SOMOS

KOHLER Co. es una empresa global que ofrece una variedad de productos, servicios y experiencias a consumidores, clientes, vendedores y proveedores. Estamos comprometidos con la privacidad y seguridad de la información personal que se comparte con nosotros y buscamos ser transparentes respecto a nuestras prácticas de procesamiento de datos.

Este Aviso de Privacidad describe cómo KOHLER Co. y sus afiliadas y subsidiarias (en su conjunto llamadas “Kohler”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestros”) procesan la información personal relacionada con las actividades descritas en la sección "Alcance" a continuación.

Si tiene preguntas sobre este Aviso, puede ponerse en contacto con el Equipo de Privacidad Global de los Datos de Kohler, utilizando la información de contacto que se encuentra en la sección "Cómo Ponerse en Contacto con Nosotros" de este aviso.

ÍNDICE

  1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
  2. CÓMO KOHLER USA SU INFORMACIÓN PERSONAL
  3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
  4. RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN
  5. SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LOS DATOS
  6. SUS CONTROLES Y OPCIONES
  7. SERVICIOS DE TERCEROS
  8. INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS
  9. CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD
  10. CÓMO CONTACTARNOS
  11. JURISDICCIÓN ESPECÍFICA
  1. Estados Unidos: Aviso sobre derechos de privacidad del estado
  2. AVISO COMPLEMENTARIO PARA LA UNIÓN EUROPEA Y EL REINO UNIDO
  3. AVISO COMPLEMENTARIO PARA BRASIL
  4. AVISO COMPLEMENTARIO PARA CANADÁ
  5. AVISO COMPLEMENTARIO PARA CHINA

Alcance

Este Aviso de Privacidad se aplica a nuestro procesamiento de la información personal recopilada:

  • a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, páginas de redes sociales y otras propiedades digitales que muestran o se vinculan con este aviso de privacidad;
  • de nuestros clientes y clientes potenciales, lo que incluye clientes antiguos, actuales y futuros, y otras personas con las que actualmente hacemos o hemos hecho negocios;
  • y de socios comerciales, vendedores y proveedores de servicios, lo que incluye socios comerciales, vendedores y proveedores de servicios antiguos, actuales y futuros con los que hacemos o hemos hecho negocios.

Este Aviso de Privacidad no se aplica a:

  • la información personal que recopilamos de nuestros empleados, contratistas o solicitantes de empleo;
  • la información personal recopilada en relación con el negocio del sector hotelero de Kohler ("Kohler, Wisconsin");
  • cualquier información personal que Kohler procese en nombre de una entidad de terceros, como un cliente o proveedor comercial.

Aviso de California sobre Recolección/Derechos de Privacidad bajo la Ley Estatal: Consulte la pestaña Información Específica para la Jurisdicción de arriba. Estados Unidos: La sección del Aviso Estatal de Derechos sobre la Privacidad contiene información importante sobre sus derechos bajo las leyes de privacidad estatales aplicables.

Aviso Europeo: Por favor consulte la pestaña Información Específica para la Jurisdicción de arriba. El Aviso Complementario para la Unión Europea y el Reino Unido contiene información adicional para personas que se encuentran en el Área Económica Europea o en el Reino Unido (al que nos referiremos como "Europa" y "europeo" debe interpretarse como corresponde).




QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Información que usted nos proporciona


Categoría de Información Ejemplos
Información de contacto personal o comercial Como: nombre, dirección de facturación y correo postal, número de teléfono, título profesional y nombre de la empresa, y dirección de correo electrónico.
Información de transacciones y pagos Como: detalles bancarios o de tarjetas de crédito, detalles de transacciones (por ejemplo, dirección de facturación y entrega, número de pedido), y otra información necesaria para completar transacciones en nuestros servicios.
Contenido generado por el usuario Como: comentarios, preguntas, mensajes, imágenes, videos y otros contenidos o información que usted genere, transmita o ponga a disposición en nuestros sitios web u otros servicios o que de otra manera nos envíe (en línea o fuera de línea), así como los metadatos asociados.
Información de comunicaciones Como: Información proporcionada por usted cuando interactúa con nuestro equipo de Servicio al Cliente (lo que incluye grabaciones de llamadas), nos contacta directamente por correo electrónico o postal, y comunicaciones con funciones de chat, como nuestros chatbots.
Información demográfica Como: su ciudad, estado, país de residencia, código postal y edad.
Información de marketing Como: sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de marketing y detalles sobre su interacción con ellas.
Información de cuenta Como: el nombre de usuario y la contraseña que puede configurar para establecer una cuenta en línea en nuestros servicios, junto con cualquier otra información que agregue al perfil de su cuenta.
Información de promociones Como: información que comparte cuando participa en una competencia, promoción o completa una encuesta.
Otra información Información no específicamente indicada aquí, que usaremos según se describe en este Aviso de Privacidad o según se divulgue en el momento de la recopilación.

 

Información recopilada automáticamente


Categoría de Información Descripción/Ejemplos
Información de la aplicación, navegador y dispositivo Como: información sobre el dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y otras características del dispositivo (por ejemplo, complementos y la red a la que está conectado).
Información de uso y actividad Como: información sobre lo que ve o hace clic al visitar nuestros sitios y aplicaciones, y cómo utiliza nuestros servicios. Información sobre cómo funcionan nuestros servicios cuando los utiliza (como información de diagnóstico y solución de problemas, datos de fallos, registros de rendimiento del sitio web, mensajes de error o informes).
Información de reproducción de sesiones Como: información sobre su interacción con nuestros sitios y con nuestros formularios web (como dirección IP, hora de la sesión y otros detalles de la sesión), lo que incluye el uso de la tecnología de reproducción de sesiones TrustedForm. Para obtener más información sobre la tecnología de reproducción de sesiones TrustedForm, navegue a https://activeprospect.com/trustedform-privacy-notice/.
Información de interacción en comunicaciones Como: sus interacciones con nuestros correos electrónicos u otras comunicaciones, las cuales podemos recopilar mediante el uso de etiquetas píxel (también conocidas como GIFs transparentes) que pueden estar incrustadas de manera invisible en nuestros correos electrónicos.
Cookies y tecnologías similares Consulte nuestra Política de Cookies aquí para más información. En particular, tenga en cuenta que podemos usar tecnologías de chat y otras tecnologías de inteligencia artificial ("IA") que emplean cookies y código de software para operar chats y otras funciones que puede utilizar para comunicarse con nosotros o ingresar datos relevantes a su experiencia. Estas otras tecnologías pueden acceder y utilizar información sobre las páginas web que visita en nuestro sitio web, su dirección IP y otra información personal que comparta a través de chats en línea o dentro de entradas para facilitar nuestros servicios a usted.

 

Información que obtenemos de Afiliados y terceros


Categoría de Información Descripción
Grupo de empresas KOHLER ("Afiliados") Podemos obtener información sobre usted, como información de contacto personal, información financiera e información de uso de nuestros Afiliados como parte normal de la realización de negocios.
Información de nuestros socios de marketing y publicidad, y copatrocinadores de eventos Podemos recibir información como su nombre e información de contacto de nuestros socios de marketing, como qué contacto de marketing ha visto o interacciones en nuestros sitios.
Información de proveedores de análisis Podemos recibir información sobre sus interacciones en nuestros sitios.
Información de fuentes públicas Podemos obtener información sobre usted de plataformas de redes sociales, agencias gubernamentales, registros públicos y otras fuentes disponibles públicamente.
Información de otras entidades a las que proporcionamos productos y servicios Podemos obtener información sobre usted de entidades a las que proporcionamos productos/servicios, como minoristas, distribuidores y franquiciados.
Información de fuentes de referencia Podemos obtener información sobre usted de entidades que proporcionan referencias.

 



Manejo de la información que recopilamos

CÓMO KOHLER USA SU INFORMACIÓN PERSONAL


Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos o según se describa en el momento de la recopilación:

Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios. Podemos utilizar su información personal para:

  • Proporcionarle productos y servicios;
  • Crear y mantener su cuenta Kohler;
  • Proporcionar soporte al cliente;
  • Enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios;
  • Cumplir con sus solicitudes de registro para eventos;
  • Enviar información administrativa, como información sobre garantías y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;
  • Personalizar su experiencia con nuestros servicios y productos, lo que incluye guardar configuraciones basadas en el dispositivo; y
  • Realizar investigación y desarrollo, análisis, y de otra manera mejorar nuestros productos y servicios, lo que incluye analizar tendencias o patrones en el uso de nuestros productos y servicios.

Marketing y publicidad. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios de terceros podemos recopilar y utilizar su información personal para fines de marketing y publicidad, lo que incluye:

  • Enviar y medir la efectividad de comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos/servicios y otras noticias sobre productos que creemos que pueden ser de interés para usted.
  • Facilitar la publicidad basada en intereses, la cual puede incluir información recopilada mediante cookies y otras tecnologías descritas en la sección "Información Recopilada Automáticamente" más arriba.

Cumplimiento y protección. Podemos utilizar su información personal para:

  • Para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales legítimos, tales como responder a citaciones, investigaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales;
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los suyos y los de otros (lo que incluye realizar y defender reclamos legales);
  • Para auditar nuestros procesos internos para cumplir con requisitos legales y contractuales o con nuestras políticas internas;
  • Para hacer cumplir los términos y condiciones que rigen nuestros productos y servicios; y
  • Para prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, no éticas o ilegales, lo que incluye ciberataques y robo de identidad.

Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados. Podemos crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados a partir de su información personal y la de otros individuos cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos desidentificados y/o anonimizados eliminando información que hace que los datos sean identificables para usted y no intentaremos volver a identificar dichos datos. Podemos usar estos datos agregados, desidentificados y/o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, como analizar y mejorar nuestros productos y servicios, promocionar nuestro negocio, entrenar nuestros modelos de IA y otros propósitos de aprendizaje automático.

Compartir datos en el contexto de eventos corporativos. Podemos compartir cierta información personal en el contexto de eventos corporativos reales o potenciales; para más información, consulte "Divulgación de su Información", a continuación.

Usos adicionales. In some cases, we may use your personal information for further uses, En algunos casos, podemos usar su información personal para otros fines adicionales, en cuyo caso solicitaremos su consentimiento para el uso adicional de su información personal si no son compatibles con el propósito inicial para el cual se recopiló la información.


 

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN


Trabajamos con nuestros afiliados, proveedores de servicios y otros terceros para ayudar a proporcionar nuestros servicios y, por lo tanto, compartimos información personal con estos terceros. Podemos compartir información personal con:

  • Afiliados
    • Como parte normal de la realización de negocios y la oferta de nuestros servicios, la información personal que recopilamos y procesamos puede ser transferida entre nuestras empresas ("afiliados"). Visite Kohler.com para ver una lista de nuestras empresas afiliadas.
  • Proveedores de servicios de terceros
    • Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento de sitios web, consultoría y monitoreo relacionados con servicios, proveedores de tecnología de chatbots, análisis de datos, provisión de tecnología de la información e infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correos electrónicos, auditoría, procesamiento de pagos y otros servicios.
  • Otros usuarios y el público
    • El contenido generado por los usuarios en tableros de mensajes, chat, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que puede publicar información y contenido (lo que incluye, sin limitación, nuestras redes sociales), o a través de los cuales puede enviar mensajes, puede ser visible para otros usuarios y el público.
  • Socios
    • Terceros con los que colaboramos, incluidos aquellos con los que copatrocinamos eventos o promociones, con quienes ofrecemos conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios pueden ser de su interés.
  • Entidades que ofrecen nuestros productos y servicios
    • Terceros que ofrecen nuestros productos y servicios, como minoristas, distribuidores y franquiciados.
  • Socios publicitarios
    • Empresas publicitarias de terceros con fines de publicidad basada en intereses, según se describe anteriormente.
  • Asesores profesionales
    • Asesores profesionales como abogados, auditores, banqueros y aseguradores, cuando sea necesario en el desarrollo de los servicios profesionales que nos prestan.
  • Autoridades y otros
    • Autoridades de cumplimiento de la ley, autoridades gubernamentales y partes privadas, según consideremos de buena fe que es necesario o adecuado para cumplir con las leyes aplicables, proteger los derechos/la seguridad de nosotros mismos u otros, y otros fines similares de cumplimiento/protección.
  • Autoridades y otros
    • En el contexto de transacciones comerciales reales o potenciales o a un adquirente, sucesor o cesionario de Kohler.


 

RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN


Retenemos su información según sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la recopilamos, lo que incluye proporcionar nuestros productos y servicios, cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros intereses o los de otros. Aunque los períodos de retención pueden variar según el país, mantenemos políticas internas de retención basadas en las siguientes consideraciones:

  • El tiempo que mantengamos una relación continua con usted y le proporcionemos nuestros productos o servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando nuestros productos y servicios);
  • El tiempo que mantengamos una relación continua con usted como nuestro cliente y le proporcionemos productos y servicios;
  • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes requieren que mantengamos registros de sus transacciones o comunicaciones durante un cierto período antes de poder eliminarlas); o
  • Si la retención es aconsejable, considerando nuestra posición legal (por ejemplo estatutos de limitaciones correspondientes, litigios o investigaciones reglamentarias).

Cuando ya no necesitemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible eliminarla. Si anonimizamos su información personal (de modo que ya no pueda asociarse con usted), podemos usar esta información indefinidamente sin notificación adicional a usted.


 



SEGURIDAD Y CONTROLES DE DATOS

SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LOS DATOS


Hemos implementado medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Usted puede ayudar a mantener sus datos seguros tomando medidas razonables para proteger su información contra divulgación no autorizada o uso indebido.


 

SUS CONTROLES Y OPCIONES


En esta sección, describimos los derechos y las opciones disponibles para todos los usuarios. Los usuarios ubicados en California y en otros ciertos estados de EE.UU. y Europa pueden encontrar información adicional sobre sus derecho dirigiéndose a la pestaña Información Específica de la Jurisdicción donde pueden encontrar su aviso complementario correspondiente.

Acceder o actualizar su información. Si se registró para abrir una cuenta con nosotros, podrá revisar y actualizar cierta información de la cuenta accediendo a su cuenta o utilizando los métodos de contacto descritos en la Información sobre las Acciones de la Cuenta a continuación.

Darse de baja de las comunicaciones. Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción o de baja que aparecen al final del correo electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que si elige no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing, puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos no relacionados con el marketing.
Si recibe mensajes de texto de nuestra parte, puede optar por no recibir más mensajes de texto respondiendo STOP a nuestro mensaje.

Cookies y otras tecnologías. Para obtener información sobre las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automáticas que utilizamos, así como sobre cómo controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies aquí.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de "Do Not Track" (“No rastrear”) a los servicios en línea que visita. Actualmente no respondemos a las señales de "Do Not Track". Para obtener más información sobre "Do Not Track" por favor, visite http://www.allaboutdnt.com.

Algunos buscadores de Internet y extensiones de buscadores aceptan Control Global de la Privacidad (Global Privacy Control o “GPC”). El GPC puede enviar una señal a los sitios web que visita, indicando su elección de optar por no tomar ciertos tipos de procesamiento de datos, que incluyen "venta" de datos, como lo definen ciertas leyes. Al detectar este tipo de señal, haremos un esfuerzo razonable por respetar sus elecciones indicadas, estableciendo un GPC como lo requiere la ley aplicable.

Negarse a proporcionar información. Necesitamos recopilar información personal para proporcionar ciertos servicios. Si no proporciona la información que identificamos como requerida u obligatoria, es posible que no podamos ofrecer esos servicios.

Plataformas de terceros vinculadas. Si elige conectarse a nuestros productos o servicios a través de su cuenta en redes sociales u otra plataforma de terceros, puede usar la configuración en su cuenta en esa plataforma para limitar la información que recibimos de ella. Si revoca nuestra capacidad para acceder a información de una plataforma de terceros, esa elección no se aplicará a la información que ya hayamos recibido de ese tercero.

Información sobre las Acciones de la Cuenta. Puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación en https://kohler.service-now.com/gdp/form_es, llamándonos gratuitamente al 1-800-923-1138, o vía email a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


 



INFORMACIÓN ADICIONAL

SERVICIOS DE TERCEROS


Este Aviso de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros.

Esto incluye a cualquier tercero que opere cualquier sitio web, aplicación u otro servicio al que puedan enlazar nuestros servicios. Tenga en cuenta que cuando utiliza servicios de terceros, los términos y las políticas de privacidad de esos terceros regirán su uso de sus servicios y productos.


 

INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS


Los sitios y servicios no están dirigidos a individuos menores de dieciséis (16) años, y no recopilamos intencionalmente información personal de individuos menores de dieciséis (16) años. Si tiene menos de 16 años, no proporcione ninguna información personal a través de los Sitios o Servicios. Si se sospecha que un cliente es menor de 16 años, Kohler tomará medidas para eliminar la información de esa persona tan pronto como sea posible.


 

CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD


Podemos actualizar este aviso de vez en cuando para reflejar cambios y los indicaremos publicando la nueva versión del Aviso de Privacidad (y la fecha de vigencia) en este sitio web u otros medios apropiados. Le recomendamos que revise periódicamente este sitio web y nuestro Aviso de Privacidad para comprender cómo Kohler protege su información personal. Una vez que sea efectivo, el Aviso de Privacidad revisado se aplicará a usted y a su información personal.


 


CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene preguntas, reclamos o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, por favor, comuníquese con nosotros escribiendo a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. o llame al número gratuito 1-800-923-1138.




Estados Unidos: Aviso sobre derechos de privacidad del estado


Excepto que se indique lo contrario, esta sección se aplica a los residentes de California, Colorado, Virginia y otros estados en la medida en que tengan leyes de privacidad aplicables a nosotros que otorguen a sus residentes los derechos descritos a continuación (colectivamente, las "Leyes de Privacidad del Estado").

Esta sección describe cómo recopilamos, usamos y compartimos Información Personal de los residentes de estos estados y los derechos que estos usuarios pueden tener con respecto a su Información Personal. Tenga en cuenta que no todos los derechos enumerados a continuación pueden ser otorgados a todos los usuarios y que si no es residente de un estado con una ley de privacidad aplicable a nosotros, es posible que no pueda ejercer estos derechos. Además, es posible que no podamos procesar su solicitud si no nos proporciona detalles suficientes para permitirnos confirmar su identidad, o comprender y responder a esta.

Para propósitos de esta sección, el término "Información Personal" tiene el significado dado a "datos personales", "información personal" u otros términos similares e "Información Personal Sensible" tiene el significado dado a "información personal sensible", "datos sensibles" u otros términos similares en las Leyes de Privacidad del Estado, excepto que en ninguno de los casos dicho término incluya información exenta del alcance de las Leyes de Privacidad del Estado. En algunos casos, podemos proporcionar un aviso de privacidad diferente a ciertas categorías de residentes de estos estados, como solicitantes de empleo, en cuyo caso ese aviso se aplicará en lugar de esta sección.

Sus derechos de privacidad

Las Leyes de Privacidad del Estado pueden proporcionar a los residentes algunos o todos los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y algunas Leyes de Privacidad del Estado no proporcionan estos derechos a sus residentes. Por lo tanto, podemos rechazar su solicitud en ciertos casos según lo permita la ley.

  • Información. Puede solicitar la siguiente información sobre cómo hemos recopilado y utilizado su Información Personal:
    • Las categorías de Información Personal que hemos recopilado.
    • Las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal.
    • El propósito comercial o empresarial para recopilar y/o vender Información Personal.
    • Las categorías de terceros con los que compartimos Información Personal.
    • Las categorías de Información Personal que vendimos o divulgamos para un propósito comercial.
    • Las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la Información Personal para un propósito comercial.
  • Acceso. Puede solicitar una copia de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Apelación. Puede apelar nuestra denegación de cualquier solicitud válidamente presentada.
  • Corrección. Puede pedirnos que corrijamos Información Personal inexacta que hayamos recopilado sobre usted.
  • Eliminación. Puede solicitarnos que eliminemos la Información Personal que hemos recopilado de usted.
    • Optar por no participar en ciertos procesamientos con fines de publicidad dirigida, para elaboración de perfiles/toma de decisiones automatizadas o para otras ventas de datos personales. Puede optar por no participar en las actividades mencionadas que Kohler puede realizar como parte de su interacción con Kohler navegando a y haciendo clic en el enlace "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" en cualquier sitio web de Kohler y siguiendo las instrucciones proporcionadas.
  • Consumidores menores de 16 años. No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos la información personal de consumidores menores de 16 años.
  • Información Personal Sensible. No procesamos Información Personal Sensible con el propósito de inferir características sobre los consumidores bajo la CCPA.
  • No discriminación. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin discriminación, según lo prohíben las Leyes de Privacidad del Estado.

Ejercicio de su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección y eliminación

Puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación en https://kohler.service-now.com/gdp/form_es, llamándonos gratuitamente al 1-800-923-1138, o vía email a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


Ejercicio de su derecho a optar por no participar en la "venta" o "divulgación" de su Información Personal

Aunque no vendemos información personal a cambio de dinero, como muchas empresas, usamos servicios que ayudan a ofrecer anuncios basados en intereses como se describe anteriormente. Las Leyes de Privacidad del Estado pueden clasificar nuestro uso de algunos de estos servicios como "venta" o "divulgación" de su Información Personal con los socios publicitarios que brindan los servicios. Puede enviar solicitudes para optar por no participar en el seguimiento para fines de publicidad dirigida u otras ventas de Información Personal mediante un correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com o por teléfono llamando al 1-800-923-1138, o emitiendo la señal de control de privacidad global. También puede optar por no participar en este tipo de seguimiento u otras ventas de información personal navegando a y haciendo clic en el enlace "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" en cualquier sitio web de Kohler y siguiendo las instrucciones proporcionadas.


Verificación de Identidad; Agentes autorizados

Podemos necesitar verificar su identidad para procesar sus solicitudes de información/conocimiento, acceso, apelación, corrección o eliminación y nos reservamos el derecho a confirmar su residencia. Para verificar su identidad, podemos requerir una identificación gubernamental, una declaración bajo pena de perjurio u otra información, donde lo permita la ley.

Bajo algunas Leyes de Privacidad del Estado, puede habilitar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Sin embargo, es posible que necesitemos verificar la identidad de su agente autorizado y su autoridad para actuar en su nombre. Podemos requerir una copia de un poder notarial válido otorgado a su agente autorizado de acuerdo con la ley aplicable. Si no le ha proporcionado a su agente tal poder notarial, es posible que le pidamos que tome pasos adicionales permitidos por la ley para verificar que su solicitud está autorizada, como proporcionar a su agente un permiso escrito y firmado para ejercer sus derechos bajo las Leyes de Privacidad del Estado en su nombre, la información que solicitamos para verificar su identidad y la confirmación de que ha otorgado permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.


Información personal que recopilamos, usamos y divulgamos

Hemos resumido la Información Personal que recopilamos, los propósitos para los cuales la recopilamos y los terceros a quienes podemos divulgarla, haciendo referencia tanto a las categorías definidas en la sección "Qué información recopilamos" de este Aviso de Privacidad anterior, como a las categorías de Información Personal especificadas en la CCPA (Cal. Civ. Code §1798.140). Este cuadro describe nuestras prácticas actualmente y durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de este Aviso de Privacidad. La información que usted nos proporciona voluntariamente, como en los formularios web de formato libre, puede incluir otras categorías de información personal no descritas a continuación.

Información Personal ("IP") que recopilamos Categoría estatutaria de la CCPA Propósitos Categorías de terceros a quienes “divulgamos” IP para un propósito comercial Categorías de terceros a quienes “vendemos” o con quienes “compartimos” IP
Información de contacto personal o comercial
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de clientes de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Plataformas de redes sociales y otras fuentes de información/referencia
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información demográfica
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Registros de clientes de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Plataformas de redes sociales y otras fuentes de información/referencia
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de cuenta
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de clientes de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de comunicaciones
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de consumidores de California
  • Información de Internet o de la red
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de transacciones y pagos
  • Información comercial
  • Registros de consumidores de California
  • Información financiera
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de marketing
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de clientes de California
  • Información de Internet o de la red
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Contenido generado por el usuario
  • Información sensorial
  • Registros de consumidores de California
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Ninguno
Información promocional
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de clientes de California
  • Información de Internet o de la red
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de aplicación, navegador y dispositivo
  • Identificadores (otros)
  • Información de Internet o de la red
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de uso y actividad
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Información de Internet o de la red
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información de interacción en comunicaciones
  • Identificadores (en línea)
  • Identificadores (otros)
  • Información comercial
  • Registros de consumidores de California
  • Información de Internet o de la red
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios de terceros
  • Socios
  • Entidades a las que proporcionamos productos y servicios
  • Socios publicitarios
  • Asesores profesionales
  • Autoridades y otros
  • Transferencias comerciales
  • Otros usuarios y el público
  • Socios publicitarios (para facilitar la publicidad en línea)
  • Socios
Información derivada de lo anterior
  • Inferencias
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento y protección
  • Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
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  • Socios
Otra Información Personal Sensible
No recopilamos esta información intencionalmente, pero puede revelarse en los datos de identidad u otra información que recopilamos.
  • Características de Clasificación Protegida
  • Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Cumplimiento y protección
  • Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Usos adicionales
  • No aplica
  • Ninguno

Información adicional para residentes de Nevada

Los residentes de Nevada tienen el derecho de optar por no participar en la venta de cierta información personal a cambio de una compensación monetaria. Si bien actualmente no realizamos tales ventas, si usted es un residente de Nevada y desea solicitar la exclusión de cualquier venta potencial futura, envíe un correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com.


Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad o prácticas de información, por favor contáctenos utilizando los detalles de contacto indicados en "Cómo contactarnos", en la pestaña del aviso completo.


 

Aviso Complementario para la Unión Europea y el Reino Unido


GENERAL

Dónde aplica este Aviso. La información proporcionada en este Aviso para Residentes Europeos ("Aviso Europeo") aplica únicamente a personas del Reino Unido y el Área Económica Europea (es decir, "Europa" como se define en la parte superior de este Aviso de Privacidad).

Información personal. Las referencias a ''información personal'' en este Aviso de Privacidad deben entenderse como una referencia a ''datos personales'' tal como se define en el "GDPR" (es decir, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ("GDPR de la EU") y el GDPR de la EU tal como forma parte de la legislación del UK ("GDPR del UK"). Es decir, información sobre personas a partir de la cual son identificadas directamente o pueden ser identificadas.

Controlador. La empresa específica identificada en esta página como la operadora de este sitio web es la controladora de datos en el significado del Reglamento General de Protección de Datos para las actividades de procesamiento descritas en este Aviso de Privacidad.

En el curso de nuestra relación comercial con usted, podemos compartir información de contacto de socios comerciales con las empresas afiliadas a Kohler. Nosotros y estas empresas somos conjuntamente responsables de la protección adecuada de sus datos personales (Art. 26 Reglamento General de Protección de Datos). Para poder ejercitar sus derechos como interesado de forma efectiva en el contexto de este control conjunto, celebramos un acuerdo con estas empresas de Kohler otorgándole el derecho de ejercitar sus derechos como interesado estratégicamente en la sección Información sobre las Acciones de la Cuenta de este Aviso de Privacidad.

Nuestras bases legales para el procesamiento

Con respecto a cada uno de los propósitos para los cuales utilizamos su información personal, el RGPD nos exige asegurarnos de que tengamos una "base legal" para ese uso.

Nuestras bases legales para procesar su información personal descritas en este Aviso de Privacidad se enumeran a continuación.

  • Cuando necesitamos cumplir un contrato, estamos a punto de celebrar o hemos celebrado uno con usted (''Necesidad Contractual'').
  • Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos, y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses (''Intereses Legítimos''). Más detalle sobre los intereses legítimos específicos perseguidos con respecto a cada Propósito para el cual utilizamos su información personal se establece en la tabla a continuación.
  • Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria (''Cumplimiento con la Ley'').
  • Cuando tenemos su consentimiento específico para llevar a cabo el procesamiento para el Propósito en cuestión (''Consentimiento'').

Hemos establecido a continuación las bases legales en las que nos basamos con respecto a los propósitos relevantes para los cuales utilizamos su información personal: para más información sobre estos propósitos y los tipos de datos involucrados, consulte "CÓMO KOHLER USA SU INFORMACIÓN PERSONAL".

Propósito Categorías de información personal involucrada Base legal
Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Información de comunicaciones
  • Información de proveedores de análisis
  • Información de la aplicación, el navegador y el dispositivo
  • Información de uso y actividad
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Cookies y tecnologías similares
  • Necesidad Contractual para entregar los productos o servicios que hemos acordado proporcionarle
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en proporcionarle un buen servicio y en asegurarnos de que nuestros productos y servicios se adapten a sus necesidades e intereses
  • Consentimiento, en relación con cualquier cookie opcional utilizada para este propósito
Marketing y publicidad
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Información de comunicaciones
  • Información de marketing
  • Cookies y tecnologías similares
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en promover nuestras operaciones y objetivos como organización y enviar comunicaciones de marketing con ese propósito
  • Consentimiento, en circunstancias o en jurisdicciones donde se requiere el consentimiento según las leyes de protección de datos aplicables para el envío de cualquier comunicación de marketing específica
Cumplimiento y protección
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Cumplimiento con la Ley
  • Intereses Legítimos. Cuando el Cumplimiento con la Ley no sea aplicable, tenemos un interés legítimo en participar, apoyar y seguir procesos legales y solicitudes, lo que incluye la cooperación con las autoridades. También podemos tener un interés legítimo en asegurar la protección, el mantenimiento y la aplicación de nuestros derechos, propiedad y/o seguridad
Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en compartir información personal en el contexto de ciertos eventos corporativos para asegurar la continuidad de nuestros productos y servicios y la operación continua de nuestro negocio.
Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en tomar medidas para garantizar que el uso que hacemos de los Datos Personales sea lo menos invasivo posible para la privacidad. Creemos que también es de su interés que tomemos estas medidas de protección de la privacidad.
Usos adicionales
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • La base legal original en la que se confió, si el uso adicional relevante es compatible con el propósito inicial para el cual se recopiló la información personal
  • Consentimiento, si el uso adicional relevante no es compatible con el propósito inicial para el cual se recopiló la información personal

INFORMACIÓN ADICIONAL

No hay toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles. Como parte de nuestros servicios, no nos dedicamos a la toma de decisiones automatizada y/o a la elaboración de perfiles que generen efectos legales o significativamente similares.

Sus derechos

General. El GDPR le otorga ciertos derechos con respecto a su información personal. Si se encuentra en Europa, puede solicitarnos que tomemos las siguientes medidas en relación con la información personal que poseemos:

  • Acceso. Proporcionarle información sobre nuestro procesamiento de su información personal y darle acceso a su información personal.
  • Correcto. Actualizar o corregir inexactitudes en su información personal.
  • Eliminar. Eliminar su información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándola; también tiene el derecho de pedirnos que eliminemos o retiremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación).
  • Transferir. Transferir una copia legible por máquina de su información personal a usted o a un tercero de su elección.
  • Restringir. Restringir el procesamiento de su información personal, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o la razón para procesarla.
  • Objetar. Oponerse a nuestro procesamiento de su información personal cuando nos basamos en Intereses Legítimos; también tiene el derecho de oponerse cuando procesamos su información personal con fines de marketing directo.
  • Consentimiento para el Retiro. Cuando utilizamos su información personal basada en su consentimiento, tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Ejercicio de estos Derechos. Puede enviar estas solicitudes por e-mail a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. También puede presentar solicitudes para ejercitar su derecho a la información/conocimiento, a apelación, corrección o eliminación en https://kohler.service-now.com/gdp/form_es. Podremos solicitar información específica suya que nos ayude a confirmar su identidad y procesar su solicitud. El hecho de que estemos o no obligados a cumplir con cualquier solicitud que haga dependerá de varios factores (por ejemplo, por qué y cómo procesamos su información personal). Si rechazamos alguna solicitud que haga (ya sea en su totalidad o en parte), le informaremos de los motivos de nuestra decisión en ese momento, sujeto a cualquier restricción legal.

Su Derecho a Presentar una Queja ante su Autoridad de Supervisión. Además de los derechos descritos anteriormente, si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud que realice o con la forma en que procesamos su información personal, puede presentar una queja ante el regulador de protección de datos en su lugar de residencia habitual.


PROCESAMIENTO DE DATOS FUERA DE EUROPA

Somos una empresa con sede en los EE. UU. y muchos de nuestros proveedores de servicios, asesores, socios u otros destinatarios de datos también están ubicados en los EE. UU. Esto significa que, si utiliza nuestro servicio, se accederá y procesará su información personal necesariamente en los EE. UU. También se puede proporcionar a destinatarios en otros países fuera de Europa. Cuando compartimos su información personal con terceros que están fuera de Europa, tratamos de garantizar un grado similar de protección asegurándonos de que se implemente uno de los siguientes mecanismos:

  • Transferencias a territorios con una decisión de adecuación. Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes han sido consideradas para proporcionar un nivel adecuado de protección para la información personal por la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido (cuando sea aplicable) (ocasionalmente), o bajo marcos de adecuación específicos aprobados por la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido (cuando sea aplicable) (ocasionalmente), como el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. o la Extensión del Reino Unido al respecto.
  • Transferencias a territorios sin una decisión de adecuación.
    • Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes no han sido consideradas para proporcionar tal nivel adecuado de protección.
    • Sin embargo, en estos casos:
      • podemos usar garantías específicas apropiadas, diseñadas para brindar a la información personal efectivamente la misma protección que tiene en Europa – por ejemplo, contratos de formulario estándar aprobados por las autoridades relevantes para este fin; o
      • en circunstancias limitadas, podemos confiar en una excepción, o 'derogación', que nos permita transferir su información personal a dicho país a pesar de la ausencia de una 'decisión de adecuación' o 'garantías apropiadas' – por ejemplo, la dependencia de su consentimiento explícito para esa transferencia.

Puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com o utilizando cualquiera de los mecanismos indicados en la sección "Cómo Ponerse en Contacto con Nosotros" del aviso principal si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir su información personal fuera de Europa.


 

Aviso Complementario para Brasil


Dónde aplica el Aviso de Privacidad de Brasil

La información proporcionada a continuación aplica únicamente a personas de Brasil.

Información personal. Las referencias a la "información personal" de este Aviso de Privacidad deben entenderse como que incluyen una referencia a "datos personales" como lo define la Ley No. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos – "LGPD"). Es decir, información sobre personas a partir de la cual son identificadas directamente o pueden ser identificadas.

Controlador. La empresa identificada como operadora de este sitio web es la controladora de los datos según la LGPD para las actividades de procesamiento descritas en este Aviso de Privacidad.

Funcionario de Protección de los Datos (“DPO”). La persona nombrada por el Controlador y Procesador para que actúe como canal de comunicación entre el Controlador, los sujetos de esos datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos ("ANPD")

En el transcurso de nuestra relación de negocios con usted, podremos compartir su información de contacto con empresas Kohler afiliadas. Seremos responsables conjuntos de la correcta protección de sus datos personales. Para poder ejercitar sus derechos como interesado de forma efectiva en el contexto de este control conjunto, celebraremos un acuerdo con las empresas de Kohler afiliadas, otorgándole el derecho de ejercitar sus derechos como interesado estratégicamente bajo "Sus Derechos" que se encuentran en la sección a continuación.


Toma de su Información Personal

Obtenemos sus datos personales a través de nuestro sitio web o utilizando otras formas de contacto e interacción con el público. Sus datos podrán obtenerse cuando se nos proporcionan, por ejemplo, al registrarse en nuestros sitios web. También podremos obtener sus datos personales utilizando medios indirectos, por ejemplo mediante la toma de cookies y otras funcionalidades de nuestro sitio web.


Uso de Información Personal y Bases Legales para el Procesamiento

Con respecto a cada uno de los propósitos para los cuales utilizamos su información personal, el LGPD nos exige asegurarnos de que tengamos una "base legal" para ese uso.

Nuestras bases legales para procesar su información personal descritas en este Aviso de Privacidad se enumeran a continuación.

  • Cuando necesitemos celebrar un contrato con usted ("Ejecución de un Contrato").
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y por sus intereses y derechos fundamentales ("Intereses Legítimos").
  • Cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria ("Cumplimiento de la Ley").
  • Cuando contemos con su consentimiento específico para procesar datos personales ("Consentimiento").

Hemos detallado a continuación los fundamentos legales con los que contamos para los propósitos específicos para los que usamos su información personal - para más información, por favor, acceda a Cómo Kohler Usa Su Información Personal.

Propósito Categorías de información personal involucrada Base legal
Entrega, personalización y mejora de nuestros productos y servicios
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Información de proveedores de análisis
  • Información de la aplicación, el navegador y el dispositivo
  • Información de uso y actividad
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Cookies y tecnologías similares
  • Ejecución de un Contrato para proporcionar los productos o servicios que hemos acordado entregarle.
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo de entregar un servicio excelente y de asegurarnos de que nuestros productos y servicios se personalicen de forma que satisfagan sus necesidades y preferencias específicas.
  • Consentimiento relacionado con cookies opcionales utilizadas para este propósito.
Marketing y publicidad
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Información de marketing
  • Cookies y tecnologías similares
  • Información de interacción en comunicaciones
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en avanzar los objetivos de nuestra organización y de promover nuestras operaciones, que incluye enviar comunicaciones de marketing para este propósito.
  • Consentimiento. En casos o jurisdicciones donde la ley de protección de datos aplicable requiere un consentimiento, buscaremos su consentimiento antes de enviar cualquier comunicación de marketing.
Cumplimiento y protección
  • Información de contacto personal o comercial
  • Información demográfica
  • Cumplimiento de la Ley.
  • Intereses Legítimos. Cuando no aplica el Cumplimiento de la Ley, tenemos un interés legítimo de participar, respaldar y cumplir con los procesos y solicitudes legales, que incluyen cooperar con las autoridades. Además, tenemos un interés legítimo en proteger, mantener y hacer cumplir nuestros derechos, la propiedad y la seguridad.
Divulgación de datos en el contexto de eventos corporativos
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo de compartir información personal durante ciertos eventos corporativos para asegurar la continuidad de nuestros productos, servicios y el funcionamiento continuo de nuestro negocio.
Para crear datos agregados, desidentificados y/o anonimizados
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • Intereses Legítimos. Tenemos un interés legítimo en minimizar las intrusiones a la privacidad al utilizar datos personales y creemos que también es de su interés que tomemos estas medidas de protección de la privacidad.
Usos adicionales
  • Cualquiera y todos los tipos de datos relevantes en las circunstancias
  • La base legal original dependerá de si algún otro uso de la información personal es compatible con el propósito inicial para el que se tomó. Consentimiento, si algún otro uso de la información personal es incompatible con el propósito original para el que se tomó.

Kohler no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que recopilemos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin previamente notificarlo.


Divulgación de Información Personal

Kohler puede divulgar su información personal a un tercero cuando sea necesario. Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al destinatario tanto mantener esa información personal confidencial como no usarla para ningún otro propósito excepto para cumplir con el contrato.

Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios;
  • Nuestros afiliados;
  • Terceros a quienes usted nos autorice a divulgar su información personal en relación con productos o servicios que le proporcionemos;
  • Para responder a solicitudes de las fuerzas de seguridad y conforme lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.


Transferencias Internacionales de Información Personal

Somos una empresa con sede en U.S. y muchos de nuestros proveedores de servicios, asesores, socios u otros destinatarios de datos también están ubicados en U.S. Esto significa que, si utiliza nuestro servicio, su información personal será necesariamente accedida y procesada en U.S. También se puede proporcionar a destinatarios en otros países fuera de Brasil. Cuando compartimos su información personal con terceros fuera de Brasil, tratamos de asegurar el cumplimiento de los principios, los derechos de los sujetos de los datos y el régimen de protección de datos proporcionado por la LGPD, asegurándonos de que se implemente uno de los siguientes mecanismos:

  • Transferencias a territorios con una decisión de adecuación. Podremos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes el ANPD consideró que proporcionan un nivel adecuado de protección de la información personal.
  • Transferencias a territorios sin una decisión de adecuación.
    • Podemos transferir su información personal a países o territorios cuyas leyes no han sido consideradas para proporcionar tal nivel adecuado de protección.
    • Sin embargo, en estos casos:
      • Podremos utilizar medidas de resguardo apropiadas diseñadas para darle a la información personal la misma protección que tiene en Brasil de forma efectiva - por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, cláusulas contractuales específicas para una transferencia o reglas corporativas vinculantes.
      • En circunstancias limitadas, podemos confiar en una excepción, o ‘derogación’, que nos permita transferir su información personal a dicho país a pesar de la ausencia de una ‘decisión de adecuación’ o ‘garantías apropiadas’, por ejemplo, la dependencia de su consentimiento explícito para esa transferencia.

Puede contactarnos en KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos su información personal fuera de Brasil.

El Aviso de Privacidad de Brasil complementa la información que contiene el aviso de privacidad global de Kohler publicado en https://www.kohlercompany.com/privacy/. Este Aviso aplica a actividades de procesamiento de datos en Brasil y/o que involucran a personas ubicadas en Brasil. Hemos adoptado este Aviso en cumplimiento con la LGPD y cualquier término definido por la LGPD tendrá el mismo significado cuando se utilice en este Aviso.


Almacenamiento y Eliminación de Información Personal

Guardamos sus datos personales de forma segura en cumplimiento con las normas de seguridad aplicables y de forma que asegure su capacidad de ejercitar los derechos otorgados bajo las leyes de privacidad y de protección de datos. Algunas de las medidas técnicas y administrativas que utilizamos para proteger su información son (datos encriptados tanto en descanso como en tránsito, autenticación de varios factores (multi-factor authentication o MFA), cortafuegos).

Kohler almacenará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, lo que incluye el cumplimiento de leyes, regulaciones aplicables y órdenes judiciales. Al terminar las actividades de procesamiento, Kohler borrará los datos de forma segura si no hay una base legal para justificar su almacenamiento.


Sus Derechos

El LGPD le otorga ciertos derechos con respecto a su información personal. Destacamos que en los casos indicados en el artículo 3° de la LGPD, esta ley será completamente aplicable y prevalecerán sus disposiciones, especialmente para ciudadanos brasileños, en el caso de que existiera algún conflicto entre diferentes leyes. Por lo tanto, podrá solicitarnos que cumplamos con sus solicitudes, que incluyen:

  • Confirmación de la existencia de procesamiento;
  • Acceso;
  • Rectificación;
  • Anonimato, redacción o eliminación de datos personales innecesarios o excesivos o de datos que no se están procesando en cumplimiento con la LGPD;
  • Portabilidad;
  • Eliminación de datos personales que se procesan con consentimiento;
  • Divulgación de subprocesadores y otros terceros con los que se comparten datos personales;
  • Información sobre opciones de consentimiento y las consecuencias de negarse a otorgar el consentimiento;
  • Revocación de consentimiento.


Ejercicio de estos Derechos

Puede enviar estas solicitudes por e-mail a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. También puede presentar solicitudes para ejercitar su derecho a la información/conocimiento, a apelación, corrección o eliminación en https://kohler.service-now.com/gdp/form_es. Podremos solicitar información específica suya que nos ayude a confirmar su identidad y procesar su solicitud. El hecho de que estemos o no obligados a cumplir con cualquier solicitud que haga dependerá de varios factores (por ejemplo, por qué y cómo procesamos su información personal); si rechazamos alguna solicitud que haga (ya sea en su totalidad o en parte) le informaremos de los motivos de nuestra decisión en ese momento, sujeto a cualquier restricción legal.

Su derecho a presentar un reclamo con la ANPD. Además de sus derechos arriba detallados, si no está satisfecho con nuestra respuesta o sobre cómo procesamos su información personal, puede presentar un reclamo a la ANPD a través del enlace https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-datos/denuncia-peticao-de-titular .


Funcionario de Protección de los Datos ("DPO")

A continuación encontrará la información de contacto de nuestro DPO. Si tiene alguna pregunta o reclamo sobre el procesamiento de datos personales realizados por KOHLER, por favor, comuníquese con el DPO directamente:



 

Aviso Complementario para Canadá


La Ley de Información Personal y de Documentos Electrónicos (Personal Information and Electronic Document Act o PIPEDA) de Canadá define el uso y la divulgación de información personal. Proporciona a los residentes canadienses un mayor control sobre cómo se utiliza su información personal al participar en actividades comerciales. A los residentes se les otorga el derecho de acceder a su información personal y el derecho a impugnar su exactitud.

Toda la información personal se toma y se procesa conforme a nuestro aviso de privacidad. Puede enviar estas solicitudes por e-mail a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com. También puede presentar solicitudes para ejercitar su derecho a la información/conocimiento, a apelación, corrección o eliminación en https://kohler.service-now.com/gdp/form_es.

Como residente canadiense, tiene los siguientes derechos sobre su información personal:


Derechos de Acceso

Usted tiene el derecho de solicitar y acceder a cualquier información personal que tengamos suya.


Derecho de Corregir

Tiene el derecho de corregir cualquier imprecisión o información personal desactualizada que tengamos sobre usted o de eliminar cualquier información imprecisa.


Consentimiento para el Retiro

Tiene el derecho de retirar su consentimiento sobre cualquier actividad que no haya consentido, por ejemplo en marketing directo o cookies, o de borrar cualquier consentimiento generado por el usuario que haya publicado en nuestro sitio web.


 

Aviso Complementario para China


Este Aviso de Privacidad de China y los Términos y Condiciones de Kohler sobre Cómo Manejar la información de los Clientes también aplica a cualquier y toda negociación con alguna entidad de Kohler y al suministro de información a alguna entidad de Kohler, donde ocasionalmente aplique cualquier ley de protección de datos en China o a cualquiera de sus afiliadas (o afiliadas de Kohler, Co). No reemplaza el Aviso de Privacidad ni los Términos y Condiciones de Kohler sobre el Manejo de Información del Cliente. En la medida en que este anexo sea inconsistente con la política de privacidad global, este anexo prevalecerá. En la medida en que este anexo, el Aviso de Privacidad o los Términos y Condiciones de China sobre el Manejo de Información del Cliente de Kohler sean inconsistentes con las leyes y regulaciones aplicables, se considerarán enmendados en la medida requerida para cumplir con dichas leyes y regulaciones aplicables.


Definiciones de Información Personal e Información Personal Sensible

La Información Personal se refiere a diversas informaciones que se registran electrónicamente o por otros medios y que están relacionadas con una persona natural identificada o identificable, sin incluir la información anonimizada. La Información Personal Sensible es Información Personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, podría dañar fácilmente la dignidad humana de una persona natural o causar daño a la seguridad personal o de propiedades, lo que incluye información relacionada con biometría, creencias religiosas, identidades especialmente designadas, salud médica, cuentas financieras y seguimiento de ubicación, así como la Información Personal de menores de 14 años.


Sus derechos relacionados con la Información Personal

Los siguientes son sus derechos individuales y para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com o en https://kohler.service-now.com/gdp/form_es.
En la medida en que lo permitan las leyes y regulaciones aplicables:

  • Tiene el derecho a saber qué información personal es manejada.
  • Tiene el derecho a saber cómo se maneja su información personal.
  • Tiene derecho a acceder a su información personal.
  • Tiene el derecho a pedir que su información personal sea corregida o complementada.
  • Tiene el derecho a pedir limitar o rechazar el procesamiento de su información personal o a eliminar su información personal.
  • Tiene el derecho a optar por no participar en la toma de decisiones automatizadas para notificaciones push o para cualquier propósito de marketing; para decisiones automatizadas en asuntos que tengan un impacto importante en los derechos e intereses personales, tiene el derecho a saber cómo se toman dichas decisiones y tiene el derecho a rechazar decisiones puramente automatizadas sobre tales asuntos.
  • Tiene el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de información personal.

Revocación de Consentimiento

Tiene el derecho a retirar su consentimiento para procesar Información Personal en cualquier momento si su consentimiento es la base legal para nuestro procesamiento. Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a KohlerGlobalDataPrivacy@kohler.com y ejerza el derecho a optar por no participar.


Consentimiento separado

Solicitaremos su consentimiento en las siguientes circunstancias, a menos que tengamos una Base Legal para No Requerir Consentimiento:

  • Se maneje su Información Personal Sensible.
  • Se transfiera su Información Personal fuera de China.
  • Se proporcione su Información Personal a un tercero.
  • Se divulgue públicamente su Información Personal.
  • Se maneje la información personal de menores de 14 años, se requiere el consentimiento de un padre o tutor.

Una Base Legal para No Requerir Consentimiento significa una de las siguientes circunstancias: (i) nuestro procesamiento de su Información Personal es necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, o para la gestión de recursos humanos de acuerdo con políticas laborales desarrolladas legalmente y contratos colectivos firmados legalmente; (ii) nuestro procesamiento de Información Personal es necesario para cumplir con nuestras responsabilidades legales u obligaciones legales; (iii) nuestro procesamiento de Información Personal es necesario en respuesta a una emergencia de salud pública o para proteger la vida, la salud y la seguridad de la propiedad de una persona natural en una emergencia; (iv) procesamos Información Personal en una medida razonable en la realización de actividades de interés público; (v) procesamos su Información Personal que ha sido publicada por usted o que, de otro modo, ha sido publicada legítimamente, en una medida razonable y en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables; o (vi) otras circunstancias según lo previsto por las leyes o regulaciones aplicables.


Transferencia de Información Personal al Extranjero

  • No se nos permite transferir su información personal fuera de China a menos que tengamos una base legal para hacerlo, y a menos que tengamos una Base Legal para No Requerir Consentimiento para transferir su Información Personal al extranjero, solicitaremos su consentimiento explícito para que se realice la transferencia.
  • Mantendremos un registro de las transferencias que realizamos.